نقش رسانه های اجتماعی بر اقدامات راهبردی ذینفعان خارجی در پروژه

شناخت درست و کامل ذینفعان که شامل شناخت ارتباطات و راهبردهای آنها میباشد یکی از بخشهای اصلی و هنر تصمیم گیری راهبردی است. سازمانهای پروژه محور بعنوان بخش مهمی از اقتصاد کشور در پروژه های خود با ذینفعان متعدد و حساسی مواجهند و راهبردهای مختلفی را در ساختار ارتباطی تعامل یا مشارکت با ذینفعان خود تجربه میکنند. شناخت و طبقه بندی این ذینفعان و اتخاذ راهبرد مناسب برای تعامل با آنان یکی از راهکارهای بهبود عملکرد است. از طرفی دیگر امروزه تقریبا0 همه چیز با رسانه های اجتماعی سر وکار دارد.اگر شما در شبکه های اجتماعی، جوامع محتوایی، میکروبلاگ ها، ویکی ها، و پیام رسانهای فوری حضور نداشته باشید، دیگر بخشی از فضای مجازی نخواهید بود. رسانه های اجتماعی به سازمانها این امکان را میدهد تا با صرف هزینه ی محدود و اندک در زمان مناسب و بصورت بی واسطه و مستقیم با ذینفعان و راهبردهای اتخاذ شده از سوی آنها در تماس باشند. استفاده از این ابزارهای ارتباطی یک فعالیت ساده نیست بلکه نیازمند وجوه ای فکری جدیدی است. این مقاله بر آن است که ابتدا به مرور دسته بندی های راهبردهای ذینفعان خارجی و همچنین دسته بندی های ارایه شده در رسانه های اجتماعی پرداخته و با توجه به جمع بندی و دسته بندی کاربردی در این حوزه در انتها به بررسی و نتیجه گیری در نقش رسانه های اجتماعی بر راهبردهای ذینفعان خارجی بپردازد.