تاثیر داده های عظیم در صنعت بانکداری خرد

عصر ديجیتالی اطلاعات گسترده ای را ايجاد کرده است. پیش بینی محققان نشان می دهد تا سال 2020 تعداد کل داده ها به 44 زتابايت 1 برسد. اين حجم عظیم داده ها در شرکت های بزرگ حوزه اقتصادی بسیار ارزشمند بوده و به آنها توانايی تولید ارزش ها و مفاهیم گسترده ای از رفتار مشتريان خود را می دهد. بهره گیری و تجزيه و تحلیل داده های عظیم يک مزيت رقابتی مهم برای شرکتهای پیشرو محسوب می گردد. تا آنجا که شرکت ها می توانند داده های بیشتری را از زيرساخت های موجود جمع آوری کرده و بینش های پنهانی را که رقیبان به آنها دسترسی ندارند کشف کنند. بانکداری خرد يکی از صنايعی است که می تواند بیشترين منفعت را از داده های عظیم کسب نمايد، رشد روز افزون داده های حاصل از شبکه های اجتماعی و گوشی های هوشمند چشم انداز ارزشمندی را در اين مسیر ترسیم میکند، اما با اين حال چالش هايی پیشرو می باشد. مقا ومت بانک ها جهت ورود به اين عرصه سبب گرديده صنعت بانکداری در راستای اعتبار سنجی مشتريان و خدمات دهی به آن ها در حوزه نیاز های مشتريان و همچنین سود آوری بیشتر بانک در هدفمند کردن خدمات به کندی عمل نمايد که با توجه به رشد روز افزون اطلاعات و وسعت آنها می توان صنعت بانکداری را نسبت به رقبای خارجی خود در موضع ضعف نگه دارد. ورود به اين عرصه برای شرکت های خدمات دهی به بانک ها هم می تواند بسیار سود آور باشد. اين مقاله به بررسی چالش ها و نقش داده های عظیم در حوزه های مختلف بانکداری می پردازد.