بررسی رویکردهای انتخاب رسانه های تبلیغاتی

امروزه وجود رقابت روزافزون و بازارهای متغیر باعث شده است تا شرکتها در راستای کسب رضایت مشتریان از طریق شناسایی و تأمین نیازهای آنها بیش ازپیش تلاش نمایند. با این حال، تأمین رضایت مشتریان صرفاً از طریق تولید محصولات موردنیاز، تأمین نشده و ضروری است شرکتها ارتباطات اثربخشی نیز با مشتریان خود برقرار نمایند. ارتباط با مشتریان شامل به کارگیری روشها و ابزارهای متعددی بوده که تبلیغات متداول ترین روش برقراری ارتباط با مشتریان محسوب می گردد که موجبات ارتقای سطح فروش، نگرش نسبت به برند و وفاداری مشتریان را فراهم می آورد. به منظور اجرای اثربخش برنامه تبلیغاتی، عوامل مختلفی اثرگذارند که انتخاب رسانه تبلیغاتی مناسب، نقش بسزایی در اجرای موفقیت آمیز تبلیغات و برقراری ارتباط مطلوب با مشتریان دارد. با این حال محدودیتهایی از قبیل زمان و بودجه، بر انتخاب رسانه های مختلف تبلیغاتی اثرگذار است. هدف از این مقاله بررسی رویکردهای مختلف انتخاب رسانه های تبلیغاتی توسط شرکت هاست که بدین منظور مبانی نظری و پژوهش های پیشین در این زمینه ارائه شده و در نهایت استراتژی ها و عوامل مؤثر بر انتخاب رسانه های تبلیغاتی بیان میگردد.