مطالعه و بررسی عوامل موثر بر میزان کاهش فرسودگی شغلی با نقش میانجی میزان تمایل و نارضایتی از شرایط کاری در سازمان

هدف از تحقیق حاضر تعیین رابطه فرسودگی شغلی و تمایل به ترك شغل با بررسی نقش تعدیل گری ویژگی های انگیزشی شغل می باشد. جامعه آماری تحقیق کارکنان شاغل در اداره کل تشخیص و وصول درآمد شهرداری تهران می باشند که تعداد آنها N=230 نفر می باشد. بر اساس جدول تعیین حجم نمونه کوکران ، تعداد 144 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. پروهش فوق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی از نوع همبستگی می باشد. برای جمعآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شد. برای تعیین پایایی پرسش نامه ضریب آلفای کرونباخ به وسیله نرم افزار spss برای پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ 0.93 ، برای پرسشنامه تمایل به ترك شغل کامنت 0.71 و برای پرسشنامه ویژگی های انگیزشی شغل هاکمن و اولدهام 0.90 محاسبه گردید، که حاکی از پایایی در سطح خوب می باشد. برای تحلیل و بررسی فرضیه ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار PLS استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان داد: قدرت رابطه میان متغیر فرسودگی شغلی با متغیر تمایل به ترك خدمت برابر 0/399 محاسبه شده است بنابراین فرسودگی شغلی بر تمایل به ترك خدمت تاثیر مثبت و معناداری دارند. تاثیر متقابل ویژگی های انگیزشی شغل و فرسودگی شغلی بر تمایل به ترك خدمت 0/538 است. هم چنین بین ابعاد فرسودگی شغلی(خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و فقدان موفقیت فردی ) با تمایل به ترك شغل رابطه وجود دارد.