عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران خارجی پزشکی (مطالعه موردی: گردشگران خارجی شهر شیراز)
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 324
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMEACONG02_019
تاریخ نمایه سازی: 1 دی 1399
چکیده مقاله:
گردشگری پزشکی، یکی از حوزه های نوین گردشگری است که بخش مهمی از صنایع سودآور و رقابتی در دنیا شناخته میشود . این نوع از گردشگری در بازار متنوع و رقابتی گردشگری، در گرو تامین رضایت گردشگران میباشد. بنابراین ابتدا نیاز است که عوامل موثر بر رضایت گردشگران شناسایی شود و سپس راهکارهایی ارائه شود. شیراز به دلیل داشتن گردشگران پزشکی فراوان از شهرهای مهم در جذب اینگونه گردشگران محسوب میشود. هدف از این پژوهش ارزیابی عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران خارجی پزشکی شهر شیراز می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی - تحلیلی و جمع آوری داده ها مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و تهیه پرسشنامه از گردشگران خارجی وارد شده به شهر شیراز می باشد. روایی پرسشنامه از روش روایی محتوا و نیز تحلیل عاملی تاییدی و پایایی پرسشنامه نیز با آلفای کرونباخ تایید شد. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و Lisrel استفاده شده است. و از آزمونهای ویلکاکسون، همبستگی اسپیرمن، تحلیل عاملی تاییدی و نیز آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته های تحقیق حاکی بر آن است که میزان رضایتمندی گردشگران خارجی از گردشگری پزشکی شیراز با توجه به متغیرهای هزینه، خدمات، زیرساختها و تبلیغات و بازاریابی در سطح بالایی قرار دارد و این موضوع اثر مثبت قابل توجهی بر گردشگری شهر شیراز خواهد داشت. و درنهایت هزینه از مهمترین متغیرها در رضایتمندی گردشگران محسوب میشود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نجمه شاهپرست
دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی گردشگری دانشگاه علامه طباطبائی تهران