شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بروز خطاهای انسانی و راهكارهای كاهش آن در صنایع نفت و گاز: مرور سیستماتیك

زمينه و هدف: با وجود تلاش هاي مداوم براي كاهش خطاهاي انساني در سيستم هاي مختلف، اشتباهات و رفتار ناايمن علتاصلي وقوع حوادث در محيط كار مي باشد. بروز خطاهاي انساني و حوادث در صنايع نفت و گاز مي تواند پيامد هاي شديديرا براي كاركنان، صنعت و حتي جامعه داشته باشد. بنابراين يك مرور سيستماتيك مطالعات گذشته، بهترين راه براي بهاشتراك گذاشتن يافته هاي مفيد مطالعات و در دسترس قرار گرفتن گرايشات مطالعات آينده در زمينه خطاي انساني مي باشد.روش بررسي : در اين مطالعه به منظور يافتن مطالعات مرتبط، جستجو از طريق پايگاه هاي اطلاعاتي معتبر داخلي شاملIranMedex ،SID ،Magiran و پايگاه هاي بين المللي انگليسي زبان شامل Scopus ،Google Scholar، PubMed و Science Direct با كليد واژه هاي فارسي خطاي انساني، تجزيه و تحليل خطاي انساني، صنايع نفت و گاز و كليد واژه هاي انگليسي ""Performance Shaping Factors" ،"Human Errors" ،"Human Error" و "Oil and Gas Plants" انجام شد. يافته ها: پس از جستجو، 583 چكيده مقاله يافت شد. 409 عنوان مقاله به دليل اينكه در راستاي اهداف مطالعه و معيارهاي ورود به مطالعه نبودند، حذف شدند. پس از بررسي 174 چكيده به صورت مستقل، 75 متن مقاله انتخاب و با مطالعهدقيق آنها در نهايت 30 مقاله در راستاي كامل موضوع مورد مطالعه انتخاب شدند.نتيجه گيري: با تحليل نتايج مشخص شد سه عامل كمبود مهارت ( 16,2 %)، كمبود تجربه ( 14,7 %) و ناكافي و نامناسببودن تجهيزات (% 11,8 ) سه عامل اصلي اثرگذار در بروز خطاهاي انساني ميباشند. همچنين نتايج نشان داد سه عامل اجرايبرنامه هاي آموزشي مناسب (% 34,3 )، تدوين دستورالعمل هاي كاري مناسب ( 22,4 %) و طراحي مناسب تجهيزات ( 20,9%)از راهكارهاي اصلي كاهش خطاهاي انساني در صنايع نفت و گاز مي باشد.