بررسی نقش میانجی گری اعتماد شناختی کارکنان در تبیین رابطه رهبری مشارکتی و رفتار شهروندی سازمانی(مورد مطالعه : استانداری خراسان شمالی)

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش میانجی گری اعتماد شناختی کارکنان در تبیین رابطه رهبری مشارکتی و رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه: استانداری خراسان شمالی)صورت گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان استانداری خراسان شمالی میباشد. جامعه آماری محدود در نظر گرفته شده و برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گردیده است که تعداد 155 نفر جهت نمونه در نظر گرفته و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردید. بدینصورت که برای سنجش رهبری مشارکتی از پرسشنامه آرنولد (2000)، رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه اسپکتور و بایر((2010 و برای اعتماد شناختی از پرسشنامه مک آلیستر (1995) استفاده شد. پایایی پرسشنامه مذکور به روش آلفای کرونباخ برای متغیرهای رهبری مشارکتی (0/835)، رفتار شهروندی سازمانی (0/852) و اعتماد شناختی (0/846) بدست آمد و روایی صوری و محتوای پرسشنامه نیز مورد تأیید اساتید مدیریت قرار گرفت. داده های به دست آمده با روشهای آمار توصیفی از طریق نرم افزار SPSS نسخه 26 و آمار استنباطی (روش معادلات ساختاری) به کمک نرم افزار AMOS نسخه 22 تجزیه وتحلیل شد. یافته های پژوهش نشان داد؛ اعتماد شناختی به صورت معناداری بر رابطه میان رهبری مشارکتی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر می گذارد. همچنین رهبری مشارکتی تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد شناختی و بصورت غیر مستقیم و با واسطه ی اعتماد شناختی بر رفتار شهروندی سازمانی دارد.