بررسی چالش ها و مشکلات ارائه خدمات اداره دانش آموختگان مرکز خدمات آموزشی در دوران شیوع کرونا

آموزش عالی ایران در دو دهه ی گذشته با چالش ها و مشکلات متعددی رو به رو بوده است. گسترش کمی دانشگاه ها، کثرت مؤسسات آموزشی متنوع، افزایش تعداد دانشجویان، و گاه وجود تعداد زیادی دانش آموخته ی بی کار از جمله چالش هایی هستند که نظام آموزش عالی ایران را با مشکلات زیادی مواجه کرده است. گسترش کمی نظام آموزش عالی، بدون توجه به ظرفیت های موجود و توان بافت اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جامعه، کاهش کیفیت نظام آموزش عالی را نیز به دنبال خواهد داشت. در واقع نمی توان گسترش کمی و ازدیاد دانشجویان و دانش آموختگان را دلیلی بر وجود کیفیت مطلوب دانست. این چالش ها لزوم مسئولیت پذیری و پاسخ گویی را در نظام آموزش عالی ایران منجر شده است و نظام دانشگاهی را وادار به بازاندیشی در ساختار، رسالت، اهداف، کارکردها و فرآیندهای خود کرده است. از آنجا که دانشگاه ها از جمله مهم ترین نهادهایی هستند که جوامع برای رشد و توسعه به آنها نیازدارند، شفافیت، پاسخ گویی و بهبود کیفیت در آنها الزامی است.با توجه به شرایط دشوار آموزش عالی از نیم سال دوم تحصیلی سال تحصیلی 99 - 98 تاکنون و روبه رویی باوضعیت ناشی از اعلام وضعیت فوق العاده در کشور به دلیل همه گیری ویروس کرونا و همچنین گسترش بیماری کووید 19 علیرغم اقدامات چند سال اخیر، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مدام بر ارائه خدمات و آموزش های علوم پزشکی در بستر فضای مجازی و غیرحضوری تأکید می کرد اما در عمل، حرکت وسیعی در سطح کشور در این حوزه اتفاق نیافتاده بود و تنها برخی دانشگاه ها اقدام به برگزاری دوره های مجازی کرده بودند.امروزه، به دلیل مباحث رقابتی جدیدی که در بسیاری از دانشگاه های ایران به وجود آمده، آنها را در یک فرایند تغییر درگیر ساخته است و بر این اساس، سعی می کنند تا رضایت بیشتری را برای دانشجویان خود فراهم آورند. در راستا دانشگاه های علوم پزشکی کشور و در راس آنان معاونت آموزشی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نیز سعی نموده تا با ایجاد تسهیلات لازم در راه رضایتمندی دانشجویان گامی موثر را بردارد.