مقاله پژوهشی:تبیین و اولویتبندی ابعاد و مولفههای نظام کارگزاری حج و زیارت جمهوری اسلامی ایران
محل انتشار: مطالعات دفاعی استراتژیک، دوره: 17، شماره: 77
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 312
فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_SNDU-17-77_011
تاریخ نمایه سازی: 7 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
dor:۲۰.۱۰۰۱.۱.۲۰۰۸۴۸۹۷.۱۳۹۸.۱۷.۷۷.۱۱.۶ حج به عنوان فروع دین و یک عمل عبادی و سیاسی دارای ظرفیتهای گستردهای برای جهان اسلام است. اجرای عملیات حج و زیارت بهصورت نوین حداقل با نیمقرن تجربه در امر خدمترسانی به زائران با فراز و فرودهای زیادی مواجه بوده است. این مهم به علت نداشتن الگوی مناسب و برآمده از تحقیقات علمی پس از گذشت سه دهه از انقلاب، همچنان با چالشهای زیادی روبهرو است. ازاینرو هدف اصلی پژوهش تبیین و اولویتبندی ابعاد و مولفههاینظام کارگزاری حج و زیارت ج.ا.ا است. بر این اساس، پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نوع دادههای گردآوریشده، ترکیبی است در بخش کیفی پروتکل مصاحبه ذهن کاوی با خبرگان به تعداد ۳۰ نفر بوده است و در بخش کمی از روش جمعآوری دادهها، با استفاده از پرسشنامه به صورت میدانی انجام گردید. جامعه آماری این تحقیق متشکل از صاحبنظران، متخصصان و خبرگان حوزه کارگزاری حج و زیارت به تعداد ۸۰ نفر و روش نمونهگیری هدفمند بوده است. اعتبار الگوی تحقیق با استفاده از نرمافزارهای SPSS و PLS حاصل گردید. نتایج پژوهش نشان داد که از بین ۵ بعد الگوی نظام کارگزاری «نظام مدیریت»، دارای اولویت اول و سایر ابعاد به ترتیب «نظام ارزشی»، «نظام پشتیبانی»، «فعالیتهای کلیدی» و «نظام تعاملات محیطی» در اولویتهای بعدی قرارگرفتهاند. همچنین از بین ۲۹ مولفه احصا شده، مولفههای «نظارت و کنترل»، «معنویت»، «روانسازی سفر زائر»، «حرفهای و کارآمد بودن کارگزار» و «مسئولیتپذیری و خدمتگزاری کارگزاران» به ترتیب حائز بیشترین امتیاز شدند. از مهمترین دستاورد این پژوهش پیشنهاد ایجاد نهاد کارگزاری حج و زیارت است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
داوود سلیمانی سوچلمائی
دانشآموخته دکتری علوم دفاعی راهبردی دانشگاه عالی دفاع ملی
علی فرهی
استاد مدیریت گرایش رفتار و عضو هیئت علمی دانشگاه جامع امام حسین
محمدابراهیم سنجقی
استاد مدیریت استراتژیک و عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی مالک اشتر
هادی فقیه علی آبادی
استادیار مدیریت سیستمها و عضو هیئت علمی دانشگاه جامع امام حسین(علیهالسلام)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :