طراحی و اعتبارسنجی ابزار سنجش کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه برمبنای مدل سرکوال

مراجع و منابع این مقاله:

• آربونی، فریبا؛ بدری علیرضا، شغلی، مهاجری، بدری؛ مهاجری، منصور (1385). ...
• اجاقی، صبا؛ رضایی، بیژن؛ نادر،نادری و جعفری، حبیب(1396). ارزیابی کیفیت ...
• آیت الهی، جمشید؛ شریفی، محمدرضا؛ مرجانی، نرجس؛ آیت الهی، فاطمه ...
• طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات در ادارات خدمات مشترکین شرکت توزیع برق تهران بزرگ بر پایه مدل سروکوال و ANP [مقاله ژورنالی]
• ترک‌زاده، جعفر؛ مرزوقی، رحمت الله؛ محمدی، مهدی؛ سلیمی، قاسم؛ کشاورزی، ...
• تقی پور، عنایت؛ عباسی، عنایت؛ نعیمی، امیر (1395). ارزیابی کیفیت ...
• توفیقی، شهرام؛ صادقی فر، جمیل؛ حموزاده، پژمان؛ افشاری، سعیده؛ فروزان ...
• حیدری، رفعت؛ ابوذر؛ عنایتی نوین فر، علی؛ پروری، امین(1392). ارزیانی ...
• حیدری سورشجانی، نسرین؛ نادری، نادر، رضایی، بیژن؛ خشمین، مهدی(1395). ارزیابی ...
• خشمین، محمد مهدی (1393). بررسی کیفیت خدمات آموزش بالینی از ...
• رزلانسری، مژده؛ تیموری،بهزاد؛ علی پورشیرسوار، حمیدرضا (1391). کیفیت خدمات ادراک ...
• زاﻫﺪی سکینه (1390). ﻧﻘﺪی ﺑﺮ ﻛﺎرﺑﺮد ﻣﺪل ﺳﺮوﻛﻮال در ارزﻳﺎﺑﻲ ...
• ستاری، صدرالدین؛ ناموری، راستگو (1393). ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی تحصیلات ...
• شاهوردیانی، شادی (1389). طراحی ابزارسنجش کیفیت خدمات پژوهشی مبتنی برمدل ...
• صادقی، سیامک؛ درانی، کمال؛ کرم دوست، نوروزعلی (1395). بررسی کیفیت ...
• کاوسی، زهرا؛ رحیمی، حامد؛ قنبری،پروین؛ حیدری،لیلا (1393). بررسی شکاف کیفیت ...
• کرد زنگنه، آزاده؛ صابر، ام البنی؛ صابری، مریم (1392). بررسی ...
• مهرعلی‌زاده، یداله؛ بلوهوچزی، عبدالملکی؛ الهام پور، حسین(1395). وضعیت کیفیت خدمات ...
• مراغی، فرخنده؛ حیاتی، فرزانه (1398). ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از ...
نمایش کامل مراجع