بررسی تاثیر عوامل موثر بر بهبود عملکرد از طریق کسبوکارهای الکترونیک در شهرداری تهران
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 134
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_UREP-1-1_002
تاریخ نمایه سازی: 12 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف «تعیین راهکارهای ارتقای بهرهوری از طریق کسبوکارهای الکترونیک در شهرداری تهران» انجام شده است. جامعه آماری تحقیق را مدیران، روسا، مسئولان و کارشناسان ارشد مناطق شهرداری تهران در یک نمونه ۳۶۰ نفره تشکیل دادهاند. روش تحقیق از نوع کاربردی، توصیفی و پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد با ۷۲ سوال بوده است. برای آزمون فرضیهها از روش معادلات ساختاری با نرمافزار Amos استفاده شده است. نتایج نشان داده است عوامل داخلی بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۵۲۲/۰، عوامل خارجی بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۵۳۱/۰، ابعاد کیفی کسبوکار الکترونیک بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۴۹۰/۰، عوامل فناورانه بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۳۶۹/۰، عوامل مربوط به مشتریان بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۲۲۹/۰، بهبود قابلیتهای فناورانه بر بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک به میزان ۲۱۴/۰، بهبود کیفیت کسبوکار الکترونیک بر بهبود عملکرد و کارایی کسبوکار الکترونیک به میزان ۲۱۰/۰، بهبود قابلیتهای فناورانه بر بهبود عملکرد و کارایی کسبوکار الکترونیک به میزان ۴۹۷/۰ و بهبود قصد استفاده از خدمات الکترونیک توسط مشتری بر بهبود عملکرد و کارایی کسبوکار الکترونیک به میزان ۴۵۲/۰ تاثیر مثبت داشته است.
کلیدواژه ها:
شهرداری تهران ، عملکرد و کارایی کسبوکار الکترونیک کیفیت کسبوکار الکترونیک ، قابلیتهای فناورانه ، قصد استفاده از خدمات الکترونیک
نویسندگان
نسرین موسی رمضانی
کارشناسی ارشد، کارشناس اداره آمار و فناوری اطلاعات، مدیریت برنامه ریزی و توسعه شهری