نقش عدالت سازمانی در بهبود رفتار نوآورانه پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان

نیازها و تمایلات مشتری به طور ثابت در حال تغییر است و درک این تغییرات برای موفقیت کسب و کار ضروری است. همچنین تغییر شرایط بازار و قوانین بر موفقیت نهادهای سازمانی در بازار تاثیر گذار است. از جمله مسائلی که میتوان به آنها اشاره کرد، عدالت سازمانی و رفتار نوآورانه است. هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش عدالت سازمانی در بهبودرفتار نوآورانه پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی و از آنجا که به جمع آوری اطلاعات مربوط به ویژگیهای جمعیت شناختی و توصیف وضعیت موجود میپردازد، از نوع پیمایشی و از طرفی با توجه به اهداف تحقیق به سنجش رابطه میان متغیرها می پردازد، از نوع همبستگی است. در دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف، این تحقیق در دسته تحقیقات کاربردی جای میگیرد. جامعه آماری این پژوهش را پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان به تعداد ۱۶۲۳ نفرتشکیل دادند. نمونه گیری به شیوه تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران ۳۱۰ نفر تعیین گردید. جهت جمعآوری داده ها از دو پرسشنامه عدالت سازمانی نورمن و نیهوف (۱۹۹۳) و پرسشنامه نوآوری سازمانی اتلای و اکیف (۱۹۸۲) استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون با استفاده از نرمافزار ۲۳ SPSS انجام شد. نتایج نشان داد که بین عدالت سازمانی و ابعاد آن با رفتار نوآورانه در پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که متغیر عدالت سازمانی حدود ۸۷ درصد از تغییرات رفتار نوآورنه را پیشبینی میکنند.