طراحی الگوی پذیرش خدمات درمانی نوآورانه با روش آمیخته اکتشافی

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 359

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-10-4_005

تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی پذیرش خدمات درمانی نوآورانه با روش آمیخته اکتشافی انجام شد. در بخش کیفی از طراحی ظاهرشونده نظریه داده بنیاد استفاده شد. داده های بخش کیفی با انجام ۱۸ مصاحبه عمیق با استادان بازاریابی، متخصصان حوزه پزشکی و همچنین ۲۰ مصاحبه با مشتریان بانک خون بند ناف موسسه رویان به دست آمد و با استفاده از کدگذاری باز تحلیل شد. برای روایی بخش کیفی، از بررسی به وسیله اعضای پژوهش، مشارکتی بودن و سه سویه سازی و برای بررسی پایایی، از پایایی بازآزمون و دو کدگذار استفاده شد. درنهایت الگوی مفهومی با ۷ مقوله اصلی شامل کیفیت خدمات، ویژگی های خدمت، ادراک پذیرندگان، عوامل فردی، ویژگی های نوآوری، گروه های مرجع و منابع اطلاعاتی، ۲۲ مقوله فرعی و ۹۳ مفهوم طراحی شد. نتایج بخش کیفی به طراحی ۷ گزاره علمی منجر شد که در بخش کمی بررسی شد. در بخش کمی با استفاده از پرسشنامه ۹۳ گویه ای محقق ساخته، داده ها از ۴۰۴ مشتری موسسه رویان با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده جمع آوری شد. برای تعیین روایی و پایایی از روایی همگرا و واگرا و آلفای کرونباخ استفاده شد و داده ها با استفاده از معادلات ساختاری آزمون شد. مشخصه های نیکویی برازش نشان داد داده ها با ساختار عاملی مدل طراحی شده برازش مناسبی دارد و الگو تایید می شود.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

هانیه محمدزاده طاهری

دانشجوی‎ ‎دکتری‎ ‎گروه‎ ‎مدیریت‎ ‎بازرگانی،‎ ‎دانشکده‎ ‎مدیریت،‎ ‎دانشگاه‎ ‎آزاد‎ ‎اسلامی‎ ‎امارات،‎ ‎دبی،‎ ‎امارات

علی حاجیها

استادیارگروه ‎ ‎مدیریت‎ ‎صنعتی،‎ ‎دانشکده‎ ‎مدیریت‎ ‎دانشگاه‎ ‎آزاد‎ ‎اسلامی‎ ‎تهران‎ ‎شمال‎ ‎،تهران،‎ ‎ایران

احمد روستا

استادیار‎ ‎گروه مدیریت‎ ‎بازرگانی،‎ ‎دانشکده‎ ‎مدیریت‎ ‎و‎ ‎حسابداری‎ ‎دانشگاه‎ ‎شهید‎ ‎بهشتی،‎ ‎تهران،‎ ‎ایران

عباس خورشیدی

استاد‎ ‎گروه مدیریت‎ ‎آموزشی،‎ ‎دانشکده‎ ‎مدیریت،‎ ‎دانشگاه‎ ‎آزاد‎ ‎اسلامی،‎ ‎اسلامشهر،‎ ‎ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Allan, D. S. (۲۰۲۰). Using umbilical cord blood for regenerative ...
  • Aronson, J. K. (۲۰۰۸). Something new every day: Defining innovation ...
  • Ballen, K. K., Verter, F., & Kurtzberg, J. (۲۰۱۵). Umbilical ...
  • Bhandari, R., Lindley, A., Bhatla, D., Babic, A., Mueckl, K., ...
  • Brown, N., & Kraft, A. (۲۰۰۶). Blood ties: Banking the ...
  • Constantiou, I. D. (۲۰۰۹). Consumer behaviour in the mobile telecommunications’ ...
  • Crespo, A. H., & Del Bosque, I. R. (۲۰۰۸). The ...
  • Creswell, J.W., & Guetterman, T.C. (۲۰۱۸). Educational research: Planning, conducting, ...
  • Eriksson, K., & Nilsson, D. (۲۰۰۷). Determinants of the continued ...
  • De Fuentes, C., Santiago, F., & Temel, S. (۲۰۲۰). Perception ...
  • Fornell, C., & Larker, D. (۱۹۸۱). Structural equation modeling and ...
  • Green, L. R. (۲۰۰۲). Technoculture: From alphabet to cybersex. New ...
  • Ismail, N., Mohed nor, M., & Sidek, S. (۲۰۱۹), A ...
  • Islam, S., Hoque, M. R., & Al Jamil, M. A. ...
  • Kamal, S. A., Shafiq, M., & Kakria, P. (۲۰۲۰). Investigating ...
  • Kumar, R. (۲۰۱۹). Research methodology: A step-by-step guide for beginners. Sage ...
  • Khamseh, A., Rowhani, M. N. (۲۰۱۸). Identifying and prioritizing the ...
  • Laing, A., Hogg, G., & Fischbacher, M. (۲۰۰۲). Managing and marketing ...
  • Marcon, A. R., Allan, D., Barber, M., Murdoch, B., & ...
  • Plsek, P. (۲۰۰۳). Complexity and the adoption of innovation in ...
  • Nolte, E. (۲۰۱۸). How do we ensure that innovation in ...
  • Orstavik, F., Dainty, A. R., & Abbott, C. (Eds.). (۲۰۱۵). Construction ...
  • Peberdy, L., Young, J., Massey, D. L., & Kearney, L. ...
  • Rajabzadeh, N., Fathi, E., & Farahzadi, R. (۲۰۱۹). Stem cell-based ...
  • Savas-Hall, S. P., Sergius K., & Mangleburg, T (۲۰۲۰). Consumers’ ...
  • Storey, C., & Perks, H. (۲۰۱۵). Mixing rich and asynchronous ...
  • Stremersch, S. (۲۰۰۸). Health and marketing: The emergence of a ...
  • Szutowski, D. (۲۰۱۹). Innovation source, advancement stage and company stock ...
  • Tao, D., Wang, T., Wang, T., Zhang, T., Zhang, X., ...
  • Thomas, R. K. (۲۰۰۵). Marketing health services. Arlington, VA: AUPHA ...
  • Wadho, W., & Chaudhry, A. (۲۰۱۸). Innovation and firm performance ...
  • Yang, M., Kuo, T. C. R., & Murphy J. R. ...
  • Yi, Y., & Gong, T. (۲۰۱۳). Customer value co-creation behavior: ...
  • YuSheng, K., & Ibrahim, M. (۲۰۱۹). Service innovation, service delivery ...
  • Royan Cord Blood Bank http: //www.rsct.ir ...
  • نمایش کامل مراجع