ارائه یک رویکرد ترکیبی به منظور نیل به چابکی در زنجیره تامین با بکارگیری QFD-MCDM

چابکی زنجیره تامین با توجه به لزوم سرعت عمل، پاسخگویی به مشتریان، تغییرات روز افزون بازار و نیازهای مصرف کنندگان در بسیاری از صنایع، بر کسی پوشیده نیست؛ فلذا اگر شرکتی نتواند چابک عمل نماید، محکوم به شکست خواهد بود. زیرا به سرعت رقبا جای شرکت را گرفته و عملا سهم بازار شرکت را به تصرف خود در خواهند آورد. روش اجرایی تحقیق نیز بدین شکل است که پس از مرور تحقیقات پیشین و کمک گرفتن از یک گروه خبره تحت عنوان تیم چند وظیفه ای به یک پایگاه داده دز زمینه معیارهای چابکی تامین کننده می رسیم، سپس برای شناخت نوع اثرگذاری و اثر پذیری این مولفه ها نسبت به هم از تکنیک دیماتل (DEMATEL) استفاده نموده و در گام بعد با کمک گرفتن تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) به تعیین اهمیت نسبی این مولفه ها پرداخته و در نهایت با بکارگیری رویکرد QFD و تکنیک HOQ به تطابق نیازهای مشتری (تولید کننده) با تامین کنندگان قطعات می پردازیم.