بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عملکردکسب و کارهای گردشگری(مورد مطالعه:آژانس های گردشگری استان تهران)
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 548
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMT02_007
تاریخ نمایه سازی: 22 خرداد 1400
چکیده مقاله:
در سال های اخیر شبکه های اجتماعی به طور فزاینده ای به ابزار ارتباطی و تجاری تبدیل شده اند و کسب و کارها اهمیت شبکه های اجتماعی را به عنوان روشی برای جذب مشتری در سطح شخصی شناسایی کرده اند.گسترش این رسانه ها موجب شده تا کسب و کارها از این طریق به دنبال روش های جدید تعامل برای دستیابی به مشتریان خود باشند.هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عملکرد آژانس های گردشگری می باشد. برای انجام این پژوهش از روش توصیفی-همبستگی استفاده شده است.جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مدیران و معاونان و کارمندان آژانس های گردشگری استان تهران می باشد که بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه الزم ۲۰۰ نفر تعیین شده است.برای بررسی متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شده.روایی صوری و محتوایی پرسشنامه توسط صاحبنظران مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ برابر با ۰.۸۹ برآورده شد.مهمترین یافته های تحقیق نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عملکرد کسب و کار تاثیر مثبت دارد بنابراین باتوجه به مهمترین فرضیه های تحقیق پیشنهاد می شود که کسب و کارهای گردشگری با استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی به جذب مشتری بپردازندو از رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی قوی بهره بگیرند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سپیده مهدیخانی
کارشناس ارشد دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران
محمود احمدپور داریانی
دانشیار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران