تاثیر بیماری کووید- ۱۹ بر بار مراجعه بیمه شدگان: یک مطالعه موردی

شیوع ویروس همه گیر کرونا، از ابعاد مختلفی بر بیمه گران تاثیر می گذارد. بنابراین، انجام مطالعات گسترده در حوزه های مختلف تاثیرگذاری این ویروس نوپدید می تواند راهگشای مدیران، برنامه ریزان و سیاستگذاران مربوطه قرار گیرد. بر این اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی اثرات کووید- ۱۹ بر بار مراجعه بیمه شدگان یک شرکت بیمه خصوصی در کشور انجام شد. در این مطالعه توصیفی- تحلیلی که به صورت مقطعی بر روی داده های مربوط به دو بازه زمانی قبل و بعد از شیوع ویروس در ۶ ماه ابتدای سال های ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹ انجام گرفت، میانگین بار مراجعه در کل کشور در ۶ ماه نخست معادل ۷/۰۲ و در بازه زمانی مشابه آن در سال بعد با ۳۲/۹ درصد کاهش، معادل ۴/۷۱ به دست آمد. به طور کلی در ۶ ماه ابتدای سال ۱۳۹۹، بار مراجعه کلی بیمه شدگان برای دریافت کلیه خدمات تحت پوشش شرکت بیمه، ویزیت، دارو و ملزومات دارویی، خدمات بیمارستانی (جراحی های عمومی) و آزمایشگاه به طور معناداری نسبت به نیمسال مشابه در سال قبل کاهش یافته است. به نوعی بیماران غیر اورژانسی به مراکز بهداشتی و درمانی استان ها مراجعه نکرده و یا مراجعات غیر واقعی به مراکز درمانی و انجام اعمال جراحی عمومی بواسطه احتیاط پزشکان و ترس و تغییر رفتار بیماران کاهش یافته و ارائه خدمات تشخیصی و درمانی واقعی تر شده است.