آیا برندها همیشگی هستند؟ آشنایی با برند و روابط آن چگونه براستفاده های فعلی و آینده تاثیر گذارند؟

مطالعه حاضر به دنبال آزمودن یک نظریه اصلاح شده در زمینه شناخت و روابط برند در بانک می باشد. هدف از این پژوهشایجاد مدلی جامع متشکل از شناخت برند و روابط برند و چشم انداز آن روی برند با فرض اینکه چطور شناخت و روابط برند برروی استفاده های فعلی و آینده تاثیر گذار است. مساله اصلی پژوهش عبارت است از اینکه عوامل موثر در شناخت و روابط برندکه بتواند تحریک کننده تمایلات رفتاری استفاده کننده بانک کدامند. تحقیق حاضراز نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت ازنوع توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش به روش نمونه گیری تصادفی ساده میباشد. متغیرهای اصلی این پژوهششامل آگاهی از برند،تصور ذهنی از برند، اعتماد به برند، علاقه به برند استفاده فعلی و استفاده آینده می باشد. نتایج تحقیقنشان می دهد که رابطه معناداری بین مولفه های تحقیق وجود داشت و تمامی فرضیات تحقیق مورد تایید واقع شد. با ایناوصاف که آگاهی از برند بر روی تصویر ذهنی، استفاده فعلی، استفاده آینده و اعتماد به برند تاثیر گذار است. تصویر ذهنی برروی رضایت مندی از برند، استفاده فعلی و استفاده آینده تاثیرگذاربوده و وابستگی به برند بر استفاده فعلی و استفاده آیندهتاثیر معنادار داشته است.