ارائه چارچوبی جهت شناسایی عوامل حیاتی موفقیت در اجرای فرآیند نوآوری در شرایط عدم قطعیت در سازمانهای کوچک و متوسط

نوآوری نه تنها از منابع موجود نهایت استفاده را می کند و بازدهی و ارزش بالقوه را بهبود می بخشد، بلکه دارایی های غیرملموس را نیز وارد سازمان می کند. پیاده سازی و اجرای یک فرآیند نوآوری صحیح مستلزم شناخت عوامل تاثیرگذار بر آن است. علاوه بر این مدیرانی که تصمیم بر پیاده سازی این عوامل دارند علاقه مندند که تعداد کمی از عوامل مهم تاثیرگذار بر فرآیند نوآوری تکنولوژیکی را کنترل کنند. از این رو در این مقاله ابتدا عوامل حیاتی موفقیت در اجرای فرآیند نوآوری در سازمان های کوچک و متوسط شناسایی می شوند سپس با استفاده از تکنیک دیمتل فازی این عوامل اولویت بندی می شوند تا عوامل مهمتر شناسایی شوند. داده ها نیز به صورت فازی در نظر گرفته شده تا برای مقایسه عوامل اطلاعات بیشتری از خبرگان مورد استفاده قرار گیرد.