بررسی نقش مدیریت و برنامهریزی در مدیریت امنیت گردشگری ورزشی

هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش مدیریت و برنامه ریزی در مدیریت امنیت گردشگری ورزشی ایران بود.روش شناسی: پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی و براساس رویکرد تحقیق از نوعآمیخته بود؛ جهت شناسایی عوامل موثر بر مدیریت امنیت گردشگران ورزشی از روش کیفی شامل، ۱۷ مصاحبه نیمه ساختار یافتهبه صورت هدفمند و با استفاده از نمونه گیری گلوله برفی استفاده شد؛ در این مرحله پرسشنامه ای، ۳۱ گویه ای طراحی و ساختهشد. در مرحله دوم پژوهش (بخش کمی)، تعداد ۲۴۰ نفر به عنوان نمونه به پرسشنامه پاسخ دادند. داده های جمع آوری شده بااستفاده از تحلیل عاملی اکتشافی جهت تعیین عامل ها و سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم جهت تعییناثرات گویه ها و عامل های شناسایی شده بر امنیت گردشگران ورزشی، مورد تحلیل قرار گرفتند.یافته ها: براساس نتایج بخش کیفی عامل مدیریت و برنامه ریزی، به عنوان یکی از مولفه های اصلی موثر بر مدیریت امنیتگردشگری ورزشی شناسایی شد؛ همچنین مشخص شد، عوامل مدیریت منابع انسانی، مدیریت برگزاری رویداد، مدیریت ریسک،مدیریت بحران و همکاری سازمان های برگزار کننده رویداد به ترتیب به عنوان مهمترین مولفه های تاثیرگذار بر عامل برنامه ریزیمدیریت امنیت گردشگران ورزشی بودند.نتیجه گیری: با توجه به نتایج به دست آمده مدیریت صحیح منابع انسانی و به کارگیری نیروی انسانی ماهر و آموزش دیده جهتبرقراری امنیت رویدادهای ورزشی و همچنین برنامه ریزی درست و در نظر گرفتن تمهیداتی مانند، رویکردهای مدیریت ریسک وبحران هنگام برگزاری رویدادهای ورزشی می تواند از طریق افزایش امنیت گردشگران، باعث رضایت و خشنودی گردشگران حاضردر رویدادها شود.