شناسایی و تعیین شاخص ها و مولفه های توسعه ی سرمایه ی انسانی در مدیریت بحران مطالعه ی موردی: سازمان امور مالیاتی

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 308

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JOEM-9-1_009

تاریخ نمایه سازی: 18 مرداد 1400

چکیده مقاله:

غالبا سازمان ها در کسب اهداف فردی و یا سازمانی با چالش های متفاوتی مواجه می شوند و در پی آن دچار بحران می گردند. بحران سبب بروزاختلال در سازمان می شود. مدیریت سازمان برای غلبه بر بحران نیازمند ابزار خاص آن سازمان است. اما در تمامی سازمان ها سرمایه ی انسانی، عاملمشترکی است که در مواجهه با بحران مدیریت سازمان را یاری می کند. مدیریت سرمایه ی انسانی عامل مهم کسب مزیت رقابتی محسوب می گردد وتوسعه ی سرمایه ی انسانی از جمله سازوکارهای ایجاد مزیت رقابتی در کسب و کار سازمان ها است.توسعه ی منابع انسانی فرایندی است که در رفع نیازمندی ها و جهت گیری های راهبردی سازمان ها و با به کارگیری تمهیدات لازم، شرایطی رافراهم می کند تا شایستگی ها و استعدادهای بالقوه ی کارکنان بالفعل گردد و سپس در خدمت تحقق اهداف به کار گرفته شود. در این تحقیق به دنبالآن هستیم که تعیین کنیم شاخص های توسعه ی سرمایه ی انسانی در مدیریت بحران چه شاخص ها و مولفه هایی هستند. با استفاده از نظر خبرگانسازمانی و دانشگاهی و مطالعه ی ادبیات تحقیق پنج مولفه ی توسعه ی فردی، توسعه ی فرهنگی - اجتماعی، توسعه ی حرفه ای، توسعه ی مدیریتیو توسعه ی سازمانی و نوزده شاخص توسعه ی سرمایه ی انسانی در مدیریت بحران مشخص گردیدند. مولفه ی فردی دارای شاخص های انگیزش،خلاقیت و حل مسئله است؛ مولفه ی توسعه ی فرهنگی - اجتماعی دارای شاخص های کار تیمی، اقناع فکری، روابط عمومی، فرهنگ سازی، روابطکاری و توزیع اطلاعات است؛ مولفه ی توسعه ی حرف های دارای شاخص های آموزش، دانش شغلی و تفویض اختیار است؛ مولفه ی توسعه ی مدیریتیدارای شاخص های نظارت و کنترل، برنامه ریزی و رهبری است؛ مولفه ی توسعه ی سازمانی دارای شاخص های مشارکت، ارزش یابی های مستمر،یادگیری سازمانی و شایسته سالاری است. در نهایت مدل تحقیق ۱ مشتمل بر مولفه ها و شاخص های توسعه ی سرمایه ی انسانی در مدیریت بحرانمشخص می شود.

نویسندگان

سعید عزیزی

سازمان امور مالیاتی کشور

محمد مهدی رشیدی

عضو هیئت علمی و استادیار موسسه مطالعات بین المللی انرژی

سید اکبر نیلی پور طباطبایی

استادیار، دانشکده مهندسی صنایع-فن آوری ، صنعتی مالک اشتر ، اصفهان ، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Levente, B. (۲۰۱۸). Crisis Management BetweenPublic Relations and the HolonicMulti-AgentApproach. ...
  • Fischbacher-Smith, D., &Fischbacher-Smith, M ...
  • (۲۰۱۳). Tales of the unexpected: Issues around thedevelopment of a ...
  • Loizou, M., Hartley, T., Slater, S., Newman, R., & Pannese,L. ...
  • Vardarlier, P. (۲۰۱۶). Strategic approach to human resourcesmanagement during crisis. ...
  • ۵.۵ نوری، محمد؛ خزایی، هوشنگ ) ۱۳۹۶ (. نقش ارتباطات ...
  • Shrivastava, P., Mitroff, I., & Alpaslan, C. M. (۲۰۱۳) ...
  • Imagining an education in crisis management. Journalof Management Education, ۳۷(۱), ...
  • Prewitt, J. E., Weil, R., & McClure, A. Q. (۲۰۱۱). ...
  • Lalonde, C., & Roux-Dufort, C. (۲۰۱۳). Challenges inteaching crisis management: ...
  • ۱۱۱۱ آقاحسینی اشکاوندی، مصطفی؛ رضایی دولت آبادی، حسین؛ نیلی پورطباطبایی، ...
  • مدیریت بحران، ) ۱۰ ( ۴۱ - ۴۹ ...
  • Milis, K., & Van de Walle, B. (۲۰۰۷). IT for ...
  • ۱۳۱۳ سند راهبردی نظام مالیاتی ) ۱۳۹۳ ( ...
  • ۱۴۱۴ جوانمرد، حبیب اله؛ محمدیان، فاطمه ) ۱۳۸۸ (. شاخص ...
  • Karthik, N. &Basak D. (۲۰۰۶) .Human Capital Vol. ۷,No. ۳, ...
  • ۱۶۱۶ حسنعلی زاده، صابر؛ سعادت، مهدی ) ۲۰۱۱ (. آشنایی ...
  • ۱۷۱۷ سلطانی، ایرج ) ۱۳۹۲ (. پرورش سرمای ههای انسانی. ...
  • ۱۸۱۸ برنامه ی عملیاتی سازمان امور مالیاتی کشور ) ۱۳۹۵ ...
  • ۱۹۱۹ رضایی دولت آبادی، حسین؛ خزائی پول، جواد؛ کیا لاشکی، ...
  • Fodor, Peter, (۲۰۰۹). The Impact of the Economic andFinancial Crisis ...
  • Holtskog, Halvor; Ringen, Geir (۲۰۱۳). Opportunitiesin the Wake of Crisis.Procedia ...
  • نمایش کامل مراجع