تاثیر اخلاق کسب و کار و مسئولیت اجتماعی شرکت ها در نگرش مشتری به برند شرکت دیجی کالا

اخلاق تجاری و مسئولیت اجتماعی نقش اساسی در نگرش مشتری به برند دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر اخلاق کسب و کار و مسئولیت اجتماعی شرکت ها در نگرش مشتری به برند دیجی کالا بوده است. دیجی کالا یکی از برترین برندهای کسب و کار اینترنتی در ایران می باشد. روش پژوهش از لحاظ نوع پژوهش از پژوهش های کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها پیمایشی است و به لحاظ روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است. این پژوهش در میان مشتریان شرکت دیجی کالا پرداخته شده است. در این پژوهش حجم نمونه با توجه به جامعه نامحدود ۸۴ نفر انتخاب گردیده است. جهت آزمون فرضیه های پژوهش از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار AMOS انجام شده است. که نتایج آن حاکی از آن است که اخلاق کسب و کار و مسئولیت اجتماعی شرکت دیجی کالا بر نگرش مشتری بژه برند تاثیر دارد