ارایه مدل تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر وفاداری الکترونیک با نقش واسط اعتماد الکترونیک و تعدیلگر درگیری الکترونیک
محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 519
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM07_071
تاریخ نمایه سازی: 29 مرداد 1400
چکیده مقاله:
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر وفاداری الکترونیک، نقش واسط اعتماد الکترونیک و تعدیل گری درگیری الکترونیک است. روش پژوهش حاضر به صورت توصیفی تحلیلی می باشد که شیوه گردآوری مطالب در این پژوهش به صورت مطالعات کتابخانه ای صورت گرفته است. این مقاله به ارائه مدل مفهومی مقاله شانکار و جبراجیرثی ۲۰۱۹ پرداخته تست که پس از تایید روابط بین متغیرها بر اساس پیشینه های داخلی و خارجی و یافته های بدست آمده از آن ها به ترسیم این مدل پرداخته شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علیرضا مقدسی
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (علیه السلام)
امید رشیدی زاده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک ، دانشگاه تابران