واکنش های استراتژیک بخش هتلداری به کووید ۱۹: به سوی چارچوب اصلاح شده مدیریت بحران پاندمی

پاندمی کووید ۱۹ تاثیرات ماندگاری دارد که بخش هتلداری را ملزم به بازنگری، نوآوری و تحول در کسب و کارشان کرده است. بااین حال، ادبیات مربوط به این حوزه به طور گسترده در حال توسعه باقی مانده است. براساس ۲۱۹ مقاله جمع آوری شده از رسانههای خبری جهانی و چارچوب مدیریت بحران یکپارچه، این تحقیق به ترسیم "واکنش های استراتژیک" از بخش هتلداری میپردازد و پیشنهاداتی برای پرداختن به وضعیت رو به رشد پاندمی به هتل ها ارائه می دهد. سه اصلاح برای تصحیح و توسعه بیشترچارچوب مدیریت بحران فراگیر، پیشنهاد شد.