کاربرد نمودارهای کنترلی در خدمات درمانی

مقدمه: امروزه یکی از موضوعات جذاب برای پژوهشگران توسعه و کاربرد نمودارهای کنترلی درخدمات درمانی است. توسعه استفاده از روشهای کنترل فرآیند آماری، می تواند نقش زیادی را در پایش و ارتقاء کیفی فرآیندهای جراحی و درمانی داشته باشد. رویکرد آماری حاکم بر این روش ها خود بخود تاثیر مثبت و قابل توجهی را در ارتقاء مدیریت این بخش مهم از جوامع انسانی دارد. بنابراین هدف اصلی مطالعه مروری بر کاربرد نمودارهای کنترلی در خدمات درمانی می باشد.مواد و روش: پروژه حاضردر زمره تحقیقات تحلیلی و توصیفی قرار می گیرد و نگارش کاربردی دارد. به منظور بازیابی مطالعات انجام شده که در فاصله زمانی ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۱ به زبان فارسی و انگلیسی منتشر شده بود، بانک های اطلاعاتی SAGE ،ProQuest ،PubMed ،Springer ،Wiley سیویلیکا، SID ، ایرانداک؛ جستوجو گردید.یافته ها: با استفاده از کلمات کلیدی ابتدا حدود ۵۰ مقاله یافت شد، درنهایت از بین آن ها ۲۰ مقاله فارسی وانگلیسی که معیار ورود به پروژه را داشتند مورد بررسی قرارگرفت. بحث و نتیجه گیری: به طور کلی با توجه به پژوهش های بررسی شده؛ در بین نمودارهای کنترل آماری، نمودارهای جمع تجمعی به سبب تفسیر و ساخت آسان و توانایی تشخیص تغییرات کوچک بر دیگر روش ها ترجیح داده می شوند. منحنی های CUSUM ابزاری عالی برای اندازه گیری تاثیر یادگیری و کیفیت مراقبت در یک الگوی در حال تغییر است. نمودارهای قیف برای مقایسه بین موسسات یا جراحان مناسب ترند. با توجه به موارد سنجش شایع در نظام مراقبت های اولیه بهداشتی پیشنهاد می گردد سه نمودار X-R نمودار nP و نمودار C برای پایش فرایندها به کار گرفته شوند.