تحلیل تجارب پدیدار شناختی مدیریت استراتژیک در گمرک ایران

سازمان­های حوزه تجارت نیازمند تطبیق خود با تغییرات این حوزه هستند.گمرک ایران نیز بر اساس برنامه­ریزی استراتژیک سازمان جهانی گمرک اقدام به تدوین و اجرای برنامه­ریزی استراتژیک کرد. هدف پژوهش حاضر تحلیل تجربیات پدیدار شناختی مدیریت استراتژیک در سازمان گمرک به روش تحلیلی جیورجی است. روش تحلیل جیورجی به تحلیل داده­ها در پدیدارشناسی توصیفی می­پردازد و شامل ۵ مرحله است:۱.در نظر داشتن نگرش پدیدارشناسی ۲.مطالعه متن مصاحبه برای درک کلی از آن ۳.تفکیک واحدهای معنایی اولیه ۴.تبدیل واحدهای معنایی به عبارات روانشناختی و ۵.ساخت ساختار روانشناختی عمومی تجربه بر اساس مولفه­های اصلی. برای مشخص شدن اهمیت این روش تحلیل و کاربرد آن، در این پژوهش یک سوال مطرح می­شود: تجربیات مدیریت استراتژیک در زمان تدوین و اجرای برنامه استراتژیک است که منجر به جهت دار شدن عملکرد سازمان شد و متغیرهای مهم در این سازمان چیستند؟ جامعه مورد مطالعه کارکنان و مدیرانی هستند که در استراتژی­های سازمان نقش داشتند و تجربیات خود را بیان و توصیف می­کنند. با نمونه گیری مبتنی بر هدف تعداد ۱۲ نفر از کارکنان و مدیران صفی و ستادی انتخاب شدند. سپس داده­های مورد نیاز با مصاحبه انفرادی نیمه ساختارمند (۳۰ تا ۵۵ دقیقه) در محدوده زمانی ۱۵/۲/۹۸ تا ۲۰/۶/۹۸ جمع­آوری شد. یافته­های پژوهش به روش جیورجی در ۵ مفهوم اساسی طبقه بندی شد که عبارتند از فرهنگ و ارزش­های سازمانی، کنترل، شبکه­ها و ارتباطات، عملکرد و ساختار سازمانی.