ارزیابی معیارهای مدیریت دانش در شرکت های صنعتی و معدنی با رویکرد فازی

برای تشخیص عملکرد درست سیستم مدیریت دانش پیاده شده در شرکت ها نیاز است که معیارهای پیاده و اجرا شده آن سیستم مورد ارزیابی قرار گیرد، جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت های تابعه ی هلدینگ میدکو (فولاد زرند ایرانیان و فولاد سیرجان ایرانیان) بوده و میزان نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران ۳۴۱ نفر از جامعه آماری ۳۰۷۵ نفری برآورد گردیده است. ابزار تحقیق پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش بوده و میزان پایایی تحقیق با استفاده از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مدیریت دانش ۹۵۱ / ۰ تعیین گردید که نشان دهنده همبستگی درونی ابزار تحقیق می باشد. در قسمت تحلیل داده ها به بررسی فرضیه ها و سوالات تحقیق پرداخته شد.در این پژوهش جهت توصیف داده های جمع آوری شده از روش تاپسیس فازی استفاده گردیده ، که معیارها مدیریت دانش بر اساس این روش رتبه بندی میشوند و با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد که در شرکت های فولاد زرند ایرانیان و فولاد سیرجان ایرانیان معیار به کارگیری دانش نسبت به چهار معیار دیگر بهترین عملکرد را دارد و نقطه قوت ساختار مدیریت دانش می باشد و بعد از آن خلق دانش در رتبه دوم و شناسایی دانش در رتبه سوم است. عملکرد شرکت های نامبرده در این سه معیار قابل قبول بوده، اما عملکرد شرکت ها در دو معیار به اشتراک گذاری و ذخیره دانش نسبت به سه معیار یاد شده ضعیف بوده و نمره قابل قبولی در این دو معیار کسب نشده و باید در این دو معیار اقدامات قابل بهبود صورت پذیرد