بررسی و اثر بخشی عملکرد هوش هیجانی بر کاهش پیامدهای بحران کرونا در پروژه های شهرداری کاشمر

رویدادهای بحرانی تهدیدی پر هزینه برای سازمان محسوب می شوند. نقش منابع انسانی در سازمان ها وشرکت ها به طور قابل ملاحظه ای تغییر کرده است تا تحولات و نیازهای مختلفی را در محیط کار جایدهد. درگیر شدن منابع انسانی در مدیریت بحران باعث شده است که منابع انسانی نقش فعالی درآموزش و برنامه ریزی مدیریت بحران داشته باشند. مطالعات نشان می دهد که سازمان هایی که رفاهکارمندان را در برنامه مدیریت بحران گنجانیده اند، در مقایسه با سازمان هایی که فقط نگران محافظت ازسیستم ها، فرآیندها، زیرساخت ها و روابط عمومی هستند، به احتمال زیاد موفق می شوند. منابع انسانی بهدلیل درک نیازهای کارمندان و نقش آنها در بقای سازمانی، در برنامه ریزی مدیریت بحران شریکحیاتی محسوب می شوند. به عنوان یکی از نقش های مهم منابع انسانی، هوش هیجانی در هنگام مدیریتبحران از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بنا بر این با بررسی تاثیر هوش هیجانی بر کاهش پیامدهایبحران کرونا گامی بزرگ در مدیریت و کنترل بحران کرونا در پروژه های شهر داری شهر کاشمر برداشتهخواهد شد.