اولویت بندی پروژه های بهبود در مدل EFQM با رویکرد کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای یزد)

مراجع و منابع این مقاله:

• Chase R. and R.H. Hayes (۱۹۹۱). "Beefing up operations in ...
• Chen, S. J., Hwang, C. L., & Hwang, F. P. ...
• Ching-Torng, L. Hero, Ch. Po-Young, Ch. (۲۰۰۵). "Agility index in ...
• Crosby, P.B.(۱۹۸۰). Quality is Free: The Art of Making Quality ...
• Easingwood , C. and D.C (۱۹۹۱). "Arnott, priorities in services ...
• EFQM publications (۲۰۰۰). "Assessing for Excellence (a practical guide for ...
• Ghalayini, A. M. and Nobel, J. S. (۱۹۹۶). “The changing ...
• Harel E., Boaz G. and Avraham S. (۲۰۰۸). "R&Dproject evaluation:An ...
• Hepworth, P. (۱۹۹۸). "Weighing it up – a literature review ...
• Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (۱۹۹۲). "The Balanced ...
• Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (۲۰۰۱). The strategy – focus ...
• Marr, B. & Adams, C. (۲۰۰۴). "The balanced scorecard and ...
• McNair, C.J., Lynch, R.L., Cross, K.F. (۱۹۹۰). “Do financial and ...
• Mohanty, R. P., Agarwal, R., Choudhury, A. K., & Tiwari, ...
• Ramik, J. (۲۰۰۶). "A decision system using ANP and fuzzy ...
• Schmidt,S. & Bateman,I.(۲۰۰۶). "A management approach that drives actions strategically ...
• Semih, Önüt, Selin Soner Kara and Elif Is_ik. (۲۰۰۹). "Long ...
• Slack Nigel. (۱۹۹۴). "the importance – performance matrix as a ...
• Wilcox, M. & Bourne, M. (۲۰۰۳). "Predicting performance", Management decision, ...
• Wongrassamee, S. Gardiner, P. D. & Simmons, J. E. L. ...
• Zhang, Zhihai (۲۰۰۰). implementation of total Quality management : an ...
نمایش کامل مراجع