راهبردهای ارتقاء سلامت سازمانی در کلانتری ها و پاسگاه های انتظامی استان قم

زمینه و هدف: سلامت سازمانی در سازمان پلیس که با تمرکز بر کیفیت و کسب رضایت مردم، مسئولیت خدماتی، انتظامی و امنیتی را به عهده دارد، یکی از مولفه­­های مهم پاسخگویی و جلب مشارکت عمومی است که عامل تحقق اهداف و برنامه­های سازمانی است. هدف پژوهش حاضر شناسایی راهبردهای ارتقاء سلامت سازمانی در کلانتری ها و پاسگاه های انتظامی استان قم است. روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، روش ترکیبی متوالی اکتشافی است. جمع آوری داده ها به روش اسنادی و میدانی انجام شد. ابتدا در مصاحبه با ۲۱ نفر از نخبگان پلیس، به شیوه گلوله برفی و تا اشباع نظری، فهرستی از ضعف­ها، قوت ها، فرصت­ها و تهدیدهای سلامت سازمانی، باعنوان مفاهیم اولیه و ثانویه به روش تحلیل نظریه زمینه­ای با کدگذاری باز، انتخابی و محوری، شناسایی و سپس برای وزن­دهی به مفاهیم استخراجی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. جامعه­ آماری ۱۵۰ نفر از فرماندهان و مدیران فرماندهی انتظامی استان قم بود که با استفاده از رابطه کوکران ۱۳۶ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در نهایت داده­ها به روش «اس. دبلیو. ا. تی[۱]» تحلیل شد. یافته­ها: یافته­های پژوهش نشان می دهد که پلیس برای توسعه و ارتقای سلامت سازمانی از ۱۳ قوت داخلی و ۸ فرصت­ بیرونی برخوردار است و در شرایط فعلی، زمینه مناسبی برای پیاده سازی راهبردهای تهاجمی در توسعه سلامت سازمانی وجود دارد. نتایج: نتایج پژوهش نشان می دهد که پلیس با تمرکز بر نقاط قوت درونی و بهره­گیری از فرصت­های بیرونی، می­تواند بخشی از تهدیدهای بیرونی که در توسعه سلامت سازمانی موثر هستند را کاهش دهد و از طرف دیگر با بازنگری در برنامه­های درون­سازمانی و رفع نقاط ضعف و آسیب­پذیر و استفاده از مزیت های نسبی، گام بلندی را در توسعه سلامت سازمانی در سرانگشتان پلیس (کلانتری و پاسگاه ها) بردارد و از این طریق بیشترین تاثیر را بر دید مثبت جامعه نسبت به خدمات پلیس داشته باشد.