زمینه های بکارگیری نیازهای روانشناختی کاربر در حوزه فناوری اطلاعات: یک مطالعه نگاشت نظام مند

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 200

فایل این مقاله در 60 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_STIM-7-3_005

تاریخ نمایه سازی: 25 آبان 1400

چکیده مقاله:

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و مرور مطالعات اولیه ای است که با بکارگیری نیازهای روانشناختی برای حل مسائل مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات منتشر شد ه اند. همچنین با طبقه بندی این مطالعات و بررسی زمینه های بکارگیری، یک چارچوب مناسب در اختیار پژوهشگران و طراحان محصولات حوزه فناوری اطلاعات قرار دهد. روش شناسی:این مطالعه با رویکردی کیفی، براساس روش «مطالعه نگاشت نظام مند» و با استفاده از چارچوب ۵ مرحله ای پترسن و همکاران (۲۰۰۸) انجام شده است. در مجموع، ۱۱۵۲ پژوهش با دسترسی کامل، بدون محدودیت زمانی و با جستجو در پایگاه های علمی معتبر داخلی و خارجی، شناسایی و از طریق معیارهای انتخاب، گروهی شامل ۴۵ پژوهش انتخاب شد. پژوهش های منتخب براساس معیارهای به دست آمده، طبقه بندی و با استفاده از روش تحلیل محتوای کمی و آمار توصیفی تحلیل شدند. یافته ها: در دو دهه اخیر، بکارگیری نیازهای روانشناختی کاربر در قالب استفاده از نظریه های شناخته شده یا ذکر مولفه های نیاز (بدون اشاره به نظریه مشخص) و یا یک مفهوم کلی در حل مسائل مرتبط با طیف وسیعی از محصولات حوزه فناوری اطلاعات افزایش یافته است. بررسی مطالعات اولیه، سه زمینه موضوعی برای بکارگیری نیازهای روانشناختی را نشان می دهد: ۱) طراحی تجربه کاربر، ۲) تحلیل جنبه های کیفی محصول و ۳) تحلیل رفتار کاربر. نتیجه گیری: بررسی عمیق پیشینه ادبیات این سه زمینه و نگاشت آن ها با معیارهای طبقه بندی پژوهش های منتخب (زمان، نوع محصول، نحوه بکارگیری نیاز و روش شناسی) مرزبندی و ویژگی های این سه زمینه را به عنوان یک نقشه ذهنی برای پژوهشگران روشن کرده است.

کلیدواژه ها:

نیازهای روانشناختی کاربر ، تجربه کاربر ، لذت آفرین و سودمندگرایی ، تعامل انسان و کامپیوتر ، فناوری اطلاعات ، مطالعه نگاشت نظام مند

نویسندگان

بابک سهرابی

استاد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

حمیدرضا یزدانی

استادیار، پردیس فارابی(دانشگاه تهران)، قم، ایران.

علی رجب زاده

دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

حامد محجوب

دانشجوی دکتری، رشته مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • حسنی بافرانی، ط. (۱۳۸۹). ماهیت انسان و نیازهای متعالی او ...
  • ساعتچی، م. (۱۳۹۴). فرهنگ روانشناسی. تهران: نشر معین، چاپ دوم ...
  • سهرابی، ب.؛ یزدانی، ح.ر.؛ رجب زاده، ع.؛ محجوب، ح. (۱۳۹۹). ...
  • DOI: ۱۰.۲۲۰۵۹/JLIB.۲۰۲۰.۳۰۵۲۲۰.۱۵۰۳سهرابی، ب.؛ یزدانی، ح.ر.؛ رجب زاده، ع.؛ محجوب، ح. ...
  • Agarwal, A. & Meyer, A. (۲۰۰۹). Beyond usability: evaluating emotional ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۱۵۲۰۳۴۰.۱۵۲۰۴۲۰ ...
  • Alba, J.W. & Williams, E.F. (۲۰۱۳). Pleasure principles: A review ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.jcps.۲۰۱۲.۰۷.۰۰۳ ...
  • Ang, C.-S.; Talib, M.A.; Tan, K.-A.; Tan, J.-P. & Yaacob, ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.chb.۲۰۱۵.۰۲.۰۳۷ ...
  • Aranyi, G. (۲۰۱۲). Developing a psychological model of end-users’ experience ...
  • Baumeister, R.F. & Leary, M.R. (۱۹۹۵). The need to belong: ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۳۷/۰۰۳۳-۲۹۰۹.۱۱۷.۳.۴۹۷ ...
  • Bevan, N. (۱۹۹۵). Usability is quality of use. In: Advances ...
  • Cao, H.; Jiang, J.; Oh, L.B.; Li, H.; Liao, X. ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/J.CHB.۲۰۱۹.۰۳.۰۳۴Deci, E. & Ryan, R.M. (۱۹۸۵). Intrinsic motivation and ...
  • DOI: ۱۰.۱۲۰۷/S۱۵۳۲۷۹۶۵PLI۱۱۰۴_۰۱Diefenbach, S.; Kolb, N. & Hassenzahl, M. (۲۰۱۴). The ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۲۵۹۸۵۱۰.۲۵۹۸۵۴۹Diener, E.D.; Emmons, R.A.; Larsen, R.J. & Griffin, S. ...
  • Fang, J.; Tang, L.; Yang, J. & Peng, M. (۲۰۱۹). ...
  • Grant, M.J. & Booth, A. (۲۰۰۹). A typology of reviews: ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۱۱/j.۱۴۷۱-۱۸۴۲.۲۰۰۹.۰۰۸۴۸.xGrouzet, F.M. & et al. (۲۰۰۵). The structure of ...
  • DOI: ۱۰.۱۲۰۷/S۱۵۳۲۷۵۹۰IJHC۱۳۰۴_۰۷Hassenzahl, M. (۲۰۱۰). Experience design: Technology for all the ...
  • DOI: ۱۰.۲۲۰۰/S۰۰۲۶۱ED۱V۰۱Y۲۰۱۰۰۳HCI۰۰۸Hassenzahl, M. (۲۰۱۸). The Thing and I: Understanding the ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.intcom.۲۰۱۰.۰۴.۰۰۲Hassenzahl, M.; Eckoldt, K.; Diefenbach, S.; Laschke, M.; Len, ...
  • Hassenzahl, M.; Platz, A.; Burmester, M. & Lehner, K. (۲۰۰۰). ...
  • Herzberg, F.; Mausner, B. & Snyderman, B. (۱۹۵۹). The motivation ...
  • Hew, J.-J.; Tan, G.W.-H.; Lin, B. & Ooi, K.-B. (۲۰۱۷). ...
  • Houghton, D.; Pressey, A. & Istanbulluoglu, D. (۲۰۲۰). Who needs ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۸۶/۵۹۳۹۴۷Huanhuan, C.; Jinhu, J.; Lih‐Bin, O.; Hao, L.; Xiuwu, ...
  • Jalali, S. & Wohlin, C. (۲۰۱۲). Systematic literature studies: database ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۲۳۷۲۲۵۱.۲۳۷۲۲۵۷Jani, J. & Reisch, M. (۲۰۱۱). Common human needs, ...
  • DOI: ۱۰.۱۶۰۶/۱۰۴۴-۳۸۹۴.۴۰۶۵Kakar, A.K. (۲۰۱۸). How does the value provided by ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.chb.۲۰۱۴.۰۳.۰۲۴Karahanna, E.; Xu, S.X.; Xu, Y. & Zhang, N.A. ...
  • DOI: ۱۰.۲۵۳۰۰/MISQ/۲۰۱۸/۱۱۴۹۲Katz, E.; Blumler, J.G. & Gurevitch, M. (۱۹۷۳). Uses ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۰۲/(SICI)۱۵۲۰-۶۷۹۳(۱۹۹۹۰۱)۱۶:۱<۳۵::AID-MAR۳>۳.۰.CO;۲-UKim, H.-W.; Chan, H.C. & Kankanhalli, A. (۲۰۱۲). What ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/S۰۹۵۳-۵۴۳۸(۹۷)۰۰۰۳۷-۴Kim, J.; Park, S.; Hassenzahl, M. & Eckoldt, K. ...
  • Kitchenham, B.A.; Budgen, D. & Brereton, O.P. (۲۰۱۱). Using mapping ...
  • Law, E.L.-C.; Hassenzahl, M.; Karapanos, E.; Obrist, M. & Roto, ...
  • Law, E.L.-C.; Roto, V.; Hassenzahl, M.; Vermeeren, A.P. & Kort, ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۱۵۱۸۷۰۱.۱۵۱۸۸۱۳Lee, C.S.; Goh, D.H.-L.; Chua, A.Y.K. & Ang, R.P. ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۰۲/asi.۲۱۳۰۵Lee, N.; Shin, H. & Sundar, S.S. (۲۰۱۱). Utilitarian ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۱۹۵۷۶۵۶.۱۹۵۷۷۲۲Lenz, E.; Hassenzahl, M. & Diefenbach, S. (۲۰۱۷). Aesthetic ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.newideapsych.۲۰۱۷.۰۳.۰۱۰Logan, R.J.; Augaitis, S. & Renk, T. (۱۹۹۴). Design ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۳۷/۱۰۸۹-۲۶۸۰.۹.۲.۱۱۱Malone, T.W. (۱۹۸۲). Heuristics for designing enjoyable user interfaces: ...
  • Masur, P.K.; Reinecke, L.; Ziegele, M. & Quiring, O. (۲۰۱۴). ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۷/S۰۰۲۲۰۵۰۷۰۰۰۵۱۷۳۱McCarthy, J. & Wright, P. (۲۰۰۷). Technology as experience. ...
  • Mohammadi, F.; Yazdani, H.R.; Pour, M.J. & Soltanee, M. (۲۰۲۰). ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۷۷/۰۰۲۲۲۴۲۹۹۹۰۶۳۴s۱۰۵Park, J. & Han, S.H. (۲۰۱۳). Defining user value: ...
  • Pucillo, F. & Cascini, G. (۲۰۱۴). A framework for user ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.ausmj.۲۰۱۰.۰۲.۰۰۲Robbins, S.P. & Judge, T.A. (۲۰۱۷). Organizational behavior.۱۷th Edition ...
  • Ryan, R.M. & Deci, E.L. (۲۰۱۷). Self-determination theory: Basic psychological ...
  • Sachdev, V. (۲۰۱۱). Motivations for social computing. IT Professional, ۱۳(۴):۱۸-۲۳ ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۰۹/MITP.۲۰۱۱.۶۵Sailer, M.; Hense, J.U.; Mayr, S.K. & Mandl, H. ...
  • DOI: ۱۰.۲۳۰۷/۴۱۴۰۹۹۷۲Van Schaik, P. & Ling, J. (۲۰۱۰). An integrated ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۱۶/j.im.۲۰۲۰.۱۰۳۳۶۲Wiggins, D. (۱۹۹۸). Needs, values, truth: Essays in the ...
  • DOI: ۱۰.۱۱۴۵/۱۴۶۰۳۵۵.۱۴۶۰۳۶۰Wu, J.-J.; Shu-Hua, C. & Kang-Ping, L. (۲۰۱۷). Why ...
  • DOI: ۱۰.۱۰۵۷/ejis.۲۰۱۱.۵۶Yoon, C. & Rolland, E. (۲۰۱۲). Knowledge-sharing in virtual ...
  • نمایش کامل مراجع