ارائه مدل خطی جهت سنجش کیفیت بر میزان رضایت یادگیرنده درسامانه یادگیری الکترونیکی دانشگاه های دارای نظام آموزش از دور

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 217

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MPES-8-2_001

تاریخ نمایه سازی: 26 آبان 1400

چکیده مقاله:

هدف تحقیق حاضر سنجش کیفیت بر میزان رضایت یادگیرنده در سامانه یادگیری الکترونیکی دانشگاه های دارای نظام آموزش از دور در شهر تهران در گروه های علوم انسانی است. روش تحقیق از نوع همبستگی و به صورت پیمایشی انجام شده است. دانشگاه پیام نور-تربیت مدرس-تهران-شهید بهشتی-علم و صنعت ایران به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. جامعه آماری شامل ۳۰۳۹ نفر از دانشجویان دوره های یادگیری الکترونیکی است و ۳۸۵ نفر از دانشجویان دوره های یادگیری الکترونیکی به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بود که روایی آن توسط اساتید دست اندرکار آموزش از دور و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ۹۸/. به دست آمد. داده های حاصل از پرسشنامه به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاریافته، مدل پیشنهادی تحقیق، آزموده شد. نتیجه تحقیق نشان می دهد که بین مولفه های کیفیت اطلاعات، کیفیت آموزش، کیفیت فنی، کیفیت خدمات و رضایت، تاثیر مستقیم و معنی داری دارند. هم چنین بر اساس ضرایب استاندارد شده رگرسیونی (ضرایب تحلیل مسیر) مشاهده می شود به ترتیب کیفیت اطلاعات رتبه اول، کیفیت آموزش رتبه دوم، کیفیت فنی رتبه سوم، کیفیت خدمات رتبه چهارم و کمترین اهمیت را دارد.

نویسندگان

رضا رسولی

دانشیار و عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور

دریاناز پهلوانی نژاد

مدرس دانشگاه پیام نور

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل و مومنی، منصور (۱۳۸۷). آمار و کاربرد آن ...
  • بابی، هیز (۱۳۸۱). اندازه گیری رضایت خاطر مصرف کننده (ترجمه ...
  • بانکداری الکترونیک (۱۳۸۸). نشریه داخلی ویژه مسئولان نظام بانکی کشور، ...
  • حجازی، سید مهدی (۱۳۸۴). اندازه گیری رضایت مندی شرکت رامک ...
  • حیدری، علی اصغر؛ خلج، علیرضا و جعفریان، نجیبه (۱۳۷۹). بررسی ...
  • خاکی، غلامرضا (۱۳۷۹). روش تحقیق در مدیریت. تهران: دانشگاه آزاد ...
  • دانایی­فرد، حسن؛ الوانی، سیدمهدی و آذر، عادل (۱۳۸۳). روش شناسی ...
  • رئوفی، محمد حسین و بابایی، محمد (۱۳۸۴). تعیین مدیریت کیفیت ...
  • سازمان بهره وری ملی سنگاپور (۱۳۸۰). رضایت مشتری مکمل فعالیت ...
  • سکاران، اومار (۱۹۹۲). روش های تحقیق در مدیریت. ترجمه محمد ...
  • شهسواری، ویدا (۱۳۸۰). بررسی میزان شناخت استفاده و رضایت دانشجویان ...
  • عبدالله­پور، ابراهیم؛ نجات، سحرناز؛ نوروزیان، مریم و مجدزاده، سیدرضا (۱۳۸۹). ...
  • فعلی، سعید؛ بیگلری، نگین و پزشکی راد، غلامرضا (۱۳۹۰). رضایت ...
  • کاتلر، فیلیپ (۱۳۸۲). مدیریت بازاریابی: تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، ...
  • کنعانی، فاطمه (۱۳۸۹). ارائه مدلی برای سنجش در میزان موفقیت ...
  • لاولاک، کریستوفر (۱۳۸۲). اصول بازاریابی و خدمات (ترجمه ابوالفضل تاجزاده ...
  • محمدیان، علی و خانبابازاده، مژگان (۱۳۸۸). بررسی میزان رضایت دانشجویان ...
  • مولوی، زهرا (۱۳۸۸). بررسی رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیکی با ...
  • نگهداری، امیرنیما (۱۳۸۷). الگویی برای سنجش رضایت الکترونیک. ماهنامه تدبیر، ...
  • الوانی، سید مهدی و ریاحی، بهروز (۱۳۸۲ الف). سنجش کیفیت ...
  • ونوس، و صفائیان، میترا (۱۳۸۰). روش کاربرد بازاریابی خدمات بانکی ...
  • همتی، فریده؛ کاکویی، حسین؛ آقابخشی، حبیب و بیگلریان، اکبر (۱۳۸۰). ...
  • Araste, H., & Mahmoodi, M. (۲۰۰۳). Effective Education Approach based ...
  • Dill, D. (۲۰۰۳). Allowing the market to Rule: The Case ...
  • Gange, M., & Shepherd, M. (۲۰۰۱). Distance in accounting. The ...
  • Hong, K. S. (۲۰۰۲). Relationships between students' and instructional variables ...
  • Lee, J. K., & Hwang, C. Y. (۲۰۰۷). The effects ...
  • Lee, M. K. O., & Turban, E. (۲۰۰۱). A trust ...
  • Levy, Y. (۲۰۰۷). Computing dropouts and persistence in e-learning courses. ...
  • Nehring, V. (۱۹۹۰). Nursing clinical effectiveness investigation. Journal of ACL ...
  • Oliver, R. L. (۱۹۹۹). Whence Consumer Loyalty?. Journal of Marketing, ...
  • Ong, C. S., Lai, J. U. (۲۰۰۶). Gender differences in ...
  • Pazargadi, M. (۱۹۹۸). International progress on the evaluation of quality ...
  • Pituch, K. A., & Lee, Y. K. (۲۰۰۶). The influence ...
  • Rai, A., Lang, S. S., & Welker, R. B. (۲۰۰۲). ...
  • Roca, J. C., Chinu, C. M. & Martinez, F. J. ...
  • Taylor, S. & Todd, P. A. (۱۹۹۵). Understanding information technology ...
  • Vargas, S. I. & Lusch, R. F. (۲۰۰۴). The four ...
  • Wang, M. & Huarng, S. A. (۲۰۰۲). An empirical study ...
  • Wang, Y. S. (۲۰۰۳). Assessment of Learner Satisfaction with Asynchronous ...
  • نمایش کامل مراجع