بررسی میزان اهمیت عوامل انگیزشی-بهداشتی هرزبرگ بر رضایت شغلی (مطالعه موردی: کارکنان اتاق عمل بیمارستان دولتی حاج معرفی بندر ماهشهر)

هدف : اثر بخشی و موفقیت یک سازمان به عملکرد کارکنان ومیزان رضایت آنها بستگی دارد. یکی از مسائل مهمی که مدیران با آن روبه رو هستند بهبود عملکرد کارکنان ودر نتیجه افزایش بهره وری سازمان می باشد. در تحقیق حاضر رابطه ی موجود میان عوامل انگیزشی و عوامل بهداشتی بر میزان رضایت شغلی کارکنان بیمارستان شهرستان ماهشهر –بخش اتاق عمل و بهبود عملکرد کارکنان در نتیجه توجه به عوامل مذکور بررسی شد که از مدل انگیزشی هرزبرگ استفاده گردید.روش بررسی : پژوهش حاضر یک مطالعه ی توصیفی- مقطعی است که در آن ۱۵ نفر از کارکنان بیمارستان دولتی ماهشهر-بخش اتاق عمل در سال ۱۳۹۳، به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استفاده گردید. یافته ها: از میان عوامل بهداشتی وجود شرایط مناسب محیط کار چه از لحاظ فیزیکی چه غیر آن وامکانات رفاهی، حقوق ودستمزد کافی، احساس امنیت شغلی، وجود نظم و انظباط محیط کار و مزایای جانبی در بهبود عملکرد از اهمیت بالایی برخوردار بودند. از میان عوامل انگیزشی علاقه به نوع کار، مسئولیت پذیری در کار و احساس موفقیت در کار از مهمترین عوامل بهبود بر عملکرد کارکنان بود. اکثر کارکنان عدم صلاحیت سرپرست، مسائل رفاهی، بی نظمی، بی عدالتی، عدم رضایت از توجه و قدردانی سرپرست را از مهمترین عوامل بازدارنده در بهبود عملکرد خود می دانستند. یافته ها حاکی از آن است که سه عامل انگیزشی احساس مسیئولیت درکار، احساس موفقیت و علاقه مندی به کار بالاترین اهمیت و رتبه را دارند. سه عامل بهداشتی شرایط محیط کار از نظر فیزکی و امکانات رفاهی، رابطه دوستانه با زیردستان و صلاحیت و دانش و مهارت مدیر دارای اهمیت ویژه ای بوده اند. مزایای جانبی شغل نیز کم اهمیت ترین عامل شناسایی شد.نتیجه گیری : این پژوهش نشان داد که توجه و برنامه ریزی جهت تامین ۷عامل؛ وجود شرایط مناسب در محیط کار و ایجاد امکانات رفاهی، ایجاد یک سیستم تشویقی به جا و درخور و توجه سرپرست به افراد، امنیت شغلی در سازمان، حقوق ودستمزد کافی، احساس موفقیت در کار، مورد علاقه بودن کار و احساس مسئولیت در کار می تواند در بهبود عملکرد کارکنان مثمرثمر واقع شود.