بررسی و اولویت بندی عوامل موثر برای دستیابی به مزیت رقابتی از طریق چابکی زنجیره تامین با رویکرد ترکیبی دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)

تغییر سریع فضای کسب وکار در جهان امروز، سازمان ها را مجاب می کند تا به منظور پاسخگویی به تقاضای مشتریان خود، استراتژی ها و ساختار خود را به نحوی پیاده سازی کنند تا بتوانند با این تغییرات مقابله کنند و در راستای چابک سازی سازمانی گام بردارند. یکی از منابع مهم سازمان ها منابع انسانی است که توانمندی آن ها موجب می شود سازمان ها در دستیابی به اهدافشان موفق باشند. ازاین رو چابکی کارکنان از دغدغه های مهم سازمان هاست و شناسایی عوامل موثر بر چابکی کارکنان ضروریست. هدف از پژوهش حاضر، بررسی و اولویت بندی عوامل موثر برای دستیابی به مزیت رقابتی از طریق چابکی زنجیره تامین می باشد که با استفاده از رویکرد ترکیبی DEMATEL و ANP انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که در بین عوامل موثر بر انتخاب مزیت رقابتی، عامل ۴ (بعد سرعت)، نقش شکل گیری شبکه و اهمیت نقش آفرینی بیشتری نسبت به معیارهای دیگر دارد و همچنین میتوان نتیجه گرفت که عامل ۴ (مولفه سرعت)، مقدار تاثیرگذاری بیشتری نسبت به سایر معیارها دارد و عامل ۲ (شایستگی)، مقدار تاثیر پذیری بیشتری نسبت به سایر معیارها دارد. همچنین بر اساس تکنیک ANP، در بین معیارهای پژوهش، انعطاف پذیری بیشترین اهمیت را دارا است و عامل قدرت پاسخگویی در رتبه دوم جای میگیرد. همچنین در بین زیرمعیارها، واکنش سریع به تغییرات از اهمیت بیشتری برخوردار است.