تاثیر تجربه فعالیت های بازاریابی بازی ‎سازی بر عشق به برند با تاکید بر نقش میانجی ارزش های لذت جویانه و فایده گرا

هدف: این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تجربه فعالیتهای بازاریابی بازی‎سازی بر عشق به برند با تاکید بر نقش میانجی ارزش های لذت جویانه و فایده گرا انجام شده است. روش: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد که روایی آن با روایی صوری و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد، انجام پذیرفت. از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر کواریانس برای بررسی فرضیه ها استفاده شده است. برای آزمون روابط مفروض در مدل تحقیق از یک نمونه آماری شامل ۳۹۶ مشتری از اپلیکیشن آپ در شهر کرمان استفاده شد؛ اپلیکیشن آپ توانسته است با استفاده از بازی‎سازی، بازاریابی بسیار موفقی داشته باشند. یافته ها: یافته های به دست آمده از پژوهش نشان داد که تجربه فعالیت های بازاریابی بازی‎سازی بر ارزش لذتجویانه و فایده‎گرایانه به شکلی معنادار و مثبت تاثیرگذار است. از طرفی، ارزش‎های لذتجویانه و فایده‎گرایانه بر عشق به برند تاثیر مثبت معناداری دارد. همچنین ارزش‎های لذتجویانه و فایده‎گرایانه در تاثیرگذاری تجربه فعالیت های بازاریابی بازی‎سازی بر عشق برند نقش میانجی ایفا می کند. نتیجه گیری: یافتههای این مطالعه برای اپلیکیشن آپ در پیش‎بینی دقیق‎تر رفتارهای آتی مشتریان، و مدیریت داراییها و فعالیتهای بازاریابی بازی سازی مفید خواهد بود. این مطالعه از لحاظ تئوری و تجربی نشان میدهد که تجربه اقدامات بازاریابی بازی سازی در توضیح رفتارهای مطلوب مشتریان موثر است. بنابراین، این مطالعه اقدامات بازاریابی بازی سازی را به زمینه رفتارهای مطلوب مشتریان گسترش میدهد.