ارزیابی و تحلیل عملکرد شهرداری ایلام بر پایه رضایتمندی شهروندان

مراجع و منابع این مقاله:

• اقبالی، علی، ۱۳۸۷، گفتمان پیشرفت و عدالت در حوزه مدیریت ...
• ایمانی جاجرمی، حسین، فیروز آبادی، سید احمد، ۱۳۸۶، بررسی مدل­های ...
• بر­آبادی، محمود، ۱۳۸۴، الفبای شهر، چاپ اول، انتشارات سازمان شهرداری­ها ...
• برک­پور، ناصر، گوهری­پور، حامد، کریمی، مهدی، ۱۳۸۹، ارزیابی عملکرد شهرداری­ها ...
• تقوایی، مسعود، صفر­آبادی، اعظم، ۱۳۹۰، نقش مدیریت شهری در دستیابی ...
• حاتمی نژاد، حسین، محمدپور، صابر، اسکندری چوبقلو، حافظ، ۱۳۸۶، مدیریت ...
• حکمت نیا، حسن، موسوی، میر نجف، ۱۳۸۶، سنجش میزان و ...
• حکمت­نیا، حسن، قنبری هفت چشمه، ابوالفضل، ۱۳۸۵، اصول و روش­های ...
• رضویان، محمد تقی، ۱۳۸۱، مدیریت عمران شهری، انتشارات پیوند نو ...
• رفیعیان، مجتبی، خدایی، زهرا، ۱۳۸۸، بررسی شاخص­ها و معیارهای موثر ...
• ساسان­پور، فرزانه، ۱۳۸۸، ارزیابی توان پایداری محیط شهری برای مدیریت ...
• شایان، حمید، تقیلو، علی اکبر، خسروبیگی، رضا، ۱۳۸۹، ارزیابی میزان ...
• شیخ محمدی، مجید، تولیت زواره، محمد رضا، ۱۳۸۴، مدیریت مشارکت­پذیر ...
• طالقانی، غلامرضا، فرهنگی، علی اکبر، عابدی جعفری، عابد، ۱۳۸۹، طراحی ...
• گور، رابرت ند، ۱۳۷۹، چرا انسان­ها شورش می­کنند؟، ترجمه علی ...
• محمدی، کاوه، ۱۳۸۷، مدیریت شهری یکپارچه و اهداف ایران ۱۴۰۰، ...
• مسعودیفر، یوسف، ۱۳۸۷، مدیریت، ساماندهی و بهبود خدمات شهری (مدیریت ...
• ملکان، احمد، ملکان، جواد، ۱۳۹۰، رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت ...
• مهندسین مشاور طرح و آمایش، ۱۳۶۸، طرح توسعه و عمران، ...
• هاشمی، سید مناف، یحیی پور، مهدی، ۱۳۹۰، اصول و مبانی ...
• واعظ مهدوی، محمد رضا، سالاریان زاده، محمد حسین، صدر، فرهاد، ...
• Boyne, G. & Chen, A (۲۰۰۶): Performance targets and public ...
• McGill,R (۱۹۹۸): Urban management in development countries, Cities, vol ۱۵,No ...
• Mzini.Lb (۲۰۱۱): The relationship between accountability and customer satisfaction in ...
نمایش کامل مراجع