مروری بر ردیابی چشمی با نگرش تجربه کاربری (UX)

یک وب سایت با قابلیت استفاده آسان، سنگ بنای ایجاد یک تجربه کاربری (UX) خوب است. مسائل مربوط به طراحی ضعیف ناشی از دلایلی مانند سازماندهی، جایگذاری، طراحی بصری و یا استفاده از واژگان نامناسب است. ردیابی چشم به هنگام آزمایش تجربه کاربر می تواند به یافتن راه هایی برای تشخیص و بهینه سازی صفحات وب، معماری اطلاعات (IA) و دیجیتال مارکتینگ کمک کند. طراحان وب سایت و کارشناسان دیجیتال مارکتینگ باید بدانند که عنصرهای طراحی شده در یک صفحه باید کجا قرار بگیرد و چه مطالبی را به کاربر انتقال دهد. در آزمایشات تجربه کاربری توجه به میزان سن، سواد و تجربه استفاده از اینترنت باید مورد توجه قرار بگیرد علی رغم این موضوع پژوهش های پیشین نشان داده است که جنسیت در طراحی صفحات وب تاثیری ندارد. هدف این مقاله ارائه پژوهش های ردیابی چشمی با رویکرد تجربه کاربری (UX) به منظور طراحی بهتر صفحات وب است. مقالات بررسی شده بین سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۰ می باشد. در نهایت با توجه به نبود امکانات ردیابی چشمی در ایران و نبود مراکز و شرکت های ارائه دهنده خدمات ردیابی چشم به طراحان وب سایت و کارشناسان دیجیتال مارکتینگ پیشنهاد شد. با مطالعه نتایج بدست آمده از تحقیقات ردیابی چشم در طراحی وب سایت و برگزاری کمپین های تبلیغاتی این نتایج را ترتیب اثر دهنده تا بتوانند تجربه کاربری مثبتی را حین فرآیندهای طراحی و تبلیغات در کاربران و مشتریان خود ایجاد کنند.