بررسی تاثیر برجستگی برند بر طنین برند با درنظر گرفتن متغیرهای میانجی عملکرد، تصویر، قضاوت احساسات برند (مورد مطالعه: شرکت صنعتی بهشهر)

هدف: پیاده سازی مدل طنین برند پروفسور کلر و بر اساس آن طراحی رویکردها و روش های ویژه جهت بالا بردن ارزش ویژه ی برند. روش: جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS ۲۲ استفاده نمودیم. آزمون کرونباخ جهت بررسی پایایی سوالات انجام شد و نمونه ی مورد مطالعه تعداد ۳۹۰ پرسشنامه از میان مصرف کنندگان و خریداران محصولات برند لادن در فروشگاه های غرب تهران بد. آمار توصیفی هریک از متغیرها و آمار استنباطی جهت بررسی نرمال بودن داده ها، رابطه بین متغیرها، علیت بین متغیرها و فرضیه های میانجی استفاده گردید. یافته ها: برند مذکور از ارزش ویژه برند مثبتی برخوردار است و عناصر هرم به گونه ای معنادار و مثبتی بر یکدیگر اثر داشتند. عملکرد برند نقش میانجی بالاتری در بین عناصر عملکرد، تصویر، قضاوت و احساسات برند را دارا بود و سایر عناصر مذکور نیز نقش میانجی داشتند به جز احساسات که نقش میانجی مطلوبی میان تصویر برند و طنین برند ایفا نرکد. یعنی قدرت تاثیر سه مسیر مستقیم تصویر بر طنین، احساسات بر طنین و تصویر بر احساسات برند به یک میزان بود. نتایج: برای اصلاح رابطه میانجی احساسات جهت دستیابی به ارزش ویژه برند مطلوب تر می توان از تبلیغاتی جهت عنوان تبلیغات دگرگون کننده استفاده نمود که براساس احساسات و عواطف برند در ذهن افراد با هدف تحول در ادراک فرد از تجربه ی مصرف محصول طراحی شده است و همچنین بر روی احساساتی مانند گرمی، سرگرمی، شور برانگیختگی، احساس امنیت، پذیرش اجتماعی، احترام به خود جهت افزایش قدرت احساسات برند تمرکز بیشتری نمود.