بررسی دیدگاههای متخصصان وکارکنان نسبت به مولفه های مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) به منظور ارائه چارچوب ادراکی برای دبیرستان های آموزش و پرورش شهرستان اهر در سالتحصیلی ۸۶-۸۵

سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 153

فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JPMI-1-2_008

تاریخ نمایه سازی: 3 بهمن 1400

چکیده مقاله:

      این پژوهش با عنوان « بررسی دیدگاه های متخصصان و کارکنان نسبت به مولفه های مدیریت کیفیت جامع TQM به منظور ارائه چهارچوب ادراکی مطلوب برای دبیرستان های متوسطه اموزش وپرورش منطقه اهردر سالتحصیلی ۱۳۸۶ -۱۳۸۵ » انجام گرفت . این موضوع با جامعه آماری غیر همگن وبا سه طبقه مشخص شده اساتید، مسئولین و کارشناسان ، مدیران و معاونان و در مجموع به تعداد ۲۱۷ نفر با حجم نمونه  ۱۴۰  نفرمورد بررسی قرار گرفت در این تحقیق از روش تحقیق میدانی ( (پیمایشی) و از شیوه های تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی از جمله آزمون های تحلیل عاملی وتجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه و همچنین از نرم افزار « SPSS » و از ابزار اندازه گیری پرسشنامه با ۴۲ گویه با ضریب پایایی  وهمچنین با روایی تایید شده از طریق نظر متخصصان و روش نمونه گیری طبقه ای نسبی و تصادفی ساده بهره گیری شده است . در این تحقیق  مشخص شد نیازبه مولفه های TQM در سطح بسیار بالایی ( بیش از ۸۰% ) احساس می شود و بر این مبنا یک چهارچوب ادراکی مطلوب برای TQM در دبیرستان ها ترسیم شده است که دارای    ۵  مولفه به ترتیب اهمیت از جمله ، مشارکت و همکاری ، آموزش ، بهبود مستمر ، مشتری گرایی و تعهد می باشد . در ضمن بین دیدگاه های اساتید و مدیران و معاونان در مورد چهارچوب ادراکی پیشنهاد شده اختلاف معنی داری وجود نداشت ولی بین دیدگاه های دو گروه مذکور با گروه کارشناسان و مسئولین اختلاف معنی داری مشاهده شده است که دو گروه مذکور بیش از گروه اخیر TQMرا برای وضع مطلوب برآورد نموده اند.     

نویسندگان

صادق ملکی آوارسین

استادیار گروه علوم تربیتی،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی،تبریز،ایران

امید علی حسین زاده

دانشجوی دکترای گروه مدیریت آموزشی ،واحد علوم وتحقیقات،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ahmadi, Gh. (۲۰۰۳). A Study of Improvement of Quality Management ...
  • Anderson, I. (۱۹۹۳). Total quality management as the procedure for ...
  • Ansari, M. (۲۰۰۴). Principles of Total Quality Management. Tehran: Andhis ...
  • Ashrafian, A. (۲۰۰۶). Presentation of a Model for Human Resources ...
  • Atkinson, P. (۱۹۹۱). The customer as honoured guest Business ...
  • Berry T. H. (۱۹۹۱). Managing the Total Quality Transformation. New ...
  • Heidari, Gh. (۲۰۰۲). A New Approach to the Ideas of ...
  • James, D. (۱۹۹۷). The lessons of organiziational change and previous ...
  • Mehraban, R. (۲۰۰۵). Quality Management Comprehensive Management. Quality management, Tehran: ...
  • Mile, T. (۲۰۰۰). Establishing mutual dependence between TQM and the ...
  • Mosa Khani, M. (۱۹۹۶). Investigating the Factors Affecting the Success ...
  • Murgatroyd , S. (۱۹۹۲). A new frame for manageing schools: ...
  • Oakland J. (۱۹۸۹) Total Quality Management. London: Butterworth ...
  • Robins, A. (۲۰۰۵). Basics of Organizational Behavior. Translated by: A., ...
  • Sadrzadeh, Gh. (۲۰۰۲). Impact of Establishment of ISO۹۰۰۱ Quality Management ...
  • Salimi, M. (۲۰۰۲). Comprehensive Quality Management in Education. Management Quarterly ...
  • Salis, A. (۲۰۰۲). Quality Management in Education. Translated by: S. ...
  • Shaaban Vorky, B. (۲۰۰۳). Pivotal Quality Education. Mashhad: Astan Quds ...
  • Solar, A. S. (۲۰۰۰). Quality Management at Higher Education Institutions ...
  • Tribus, M. (۱۹۹۳). TQM in education: the theory and how ...
  • Turanian, H. (۲۰۰۳). Quality of Elementary Education Education with Comprehensive ...
  • Yaghmaei, Z. (۲۰۰۵). Full Quality Management at School, Journal of ...
  • نمایش کامل مراجع