دیجیتالی شدن صنعت بیمه و پیامدهای آن بر هزینه های کسب وکار و بهره وری(مورد مطالعه:بیمه سامان)

تحقیق حاضر به بررسی دیجیتالی شدن صنعت بیمه و پیامدهای آن بر هزینه های کسب وکار و بهره وری(مورد مطالعه:بیمه سامان) پرداخته است ، هدف از این مطالعه بررسی اهمیت و ضرورت تکنولوژی می باشد, تحقیق حاضر از نقطه نظر هدف یک تحقیق کاربردی ، همچنین از نقطه نظر روش مورد استفاده این مقاله از تحقیقات توصیفی می باشد ،جامعه مورد نظر در این پژوهش شامل کلیه کارکنان با تجربه کاری و خبره شرکت بیمه سامان می باشد. تعداد اعضای نمونه ۱۸۰ نفر با توجه به استانداردهای فرمول کوکران می باشد روش نمونه گیری به صورت تصادفی-قشری نسبی می باشد ، ابزار گرد آوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه نیمه محقق ساخته است.جهت تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون و رتبه بندی فریدمن جهت رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد و سود کسب و کاراستفاده گردید و نتایج نشان داده است که مدیریت تکنولوژی دیجیتالی شدن در هزینه های کسب وکار و بهره وری تاثیر معناداری داشته و باتوجه به آزمون فریدمن کنترل ریسک به عنوان یکی از مولفه های عملکرد و سود کسب و کار در رتبه اول ، همچنین مدیریت ارزش و کنترل هزینه در تبه های دوم و سوم قرار گرفته اند.