جنبه نرم و انسانی تحول دیجیتال، جذب وحفظ نیروهای مستعد در صنعت بیمه

تحول دیجیتال یکی از ارکان دنیای نوین است و صنعت بیمه از تاثیر آن مستثنا نیست و به یکی از دغدغه های اصلی این صنعت تبدیل شده، که کل ساختار آن را تحت الشعاع قرار داده است. در این راستا علاوه بر توجه به تاثیراتی که این مهم بر شیوه خلق ارزش برای مشتریان و بیرون سازمان می تواند داشته باشد، در حوزه درون سازمانی نیز لازم است تا انطباقاتی با شرایط جدید صورت گیرد. پژوهش حاضر از لحاظ روش شناسی، تحقیقی کاربردی و توصیفی است که با استفاده از روش فرامطالعه به مرور سیستماتیک ادبیات و مبانی نظری در مورد تحول دیجیتال صنعت بیمه و چگونگی تاثیر آن بر منابع انسانی به خصوص فرآیند مدیریت استعداد در صنعت بیمه می پردازد.