مدیریت تغییر و تحول راهکار بهبود و بالندگی در سازمانهای دولتی

سازمانی که خود را برای رویارویی با تغییرات آماده نکرده باشد ، آینده ای ندارد و محکوم به نیستی و حذف از میدان رقابت است . بسیاری از سازمان ها پدیده تغییر را یک رویداد تصادفی می دانند و اساسا تغییر فرایندی است که آگاهانه و از قبل برنامه ریزی شده است. اصولا این نوع تغییرات در پی تامین دو هدف هستند: نخست می خواهند توانایی سازمان را ارتقا و گسترش دهند تا خود را با تغییرات محیطی وفق دهند و دوم، در پی تغییر دادن رفتار و کردار و توانمندی های کارکنان هستند . از آنجا که تغییر با مقداری عدم قطعیت همراه است بر ثبات و امنیت کارکنان و مدیرانی که در معرض تغییر قرار دارند تاثیر می گذارد و از این رو، بدیهی است که حداقل اولین تجربه تغییر برای کارکنان سازمان ها (دولتی و خصوصی) آسان نباشد و مقداری مقاومت در برابر تغییر طبیعی خواهد بود. البته بررسی سازمان های دولتی نشان می دهد که مقاومت کارکنان تنها مانع توسعه و تحول سازمان نیست بلکه عوامل زیادی وجود دارد که سازمان های دولتی را دچار رخوت کرده است. از آنجا که ثبات و یکنواختی به شدت بهره وری سازمان های عمومی و دولتی ما را کاهش داده است، این نیاز احساس می شود تا موانع تغییر و تحول این سازمان ها شناسایی و راهکارهایی برای غلبه بر آن ها ارائه شود. هدف این مقاله بررسی نقش مدیریت تحول در توسعه و بهره وری هرچه بیشتر سازمان های دولتی است.