مدل سازی کسب مزیت رقابتی در بانکداری الکترونیکی با رویکرد مفهوم‎سازی بنیادی

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 204

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIBM-11-1_003

تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1400

چکیده مقاله:

هدف: تبیین مدل رقابتی بانک‎های تجاری کشور در زمینه بانکداری الکترونیک، بر اساس الگوی تحلیلی رقابت و رقابت‎پذیری بانکداری الکترونیک، هدف اصلی و اساسی این پژوهش انتخاب شده است. روش: روش پژوهش حاضر از نوع روش‎ تحقیق کیفی است. در این پژوهش از روش مفهوم‎سازی بنیادی به‎عنوان روشی دقیق و نظام‎مند برای بررسی مسائل پیچیده چندوجهی بهره برده شده است. جامعه آماری پژوهش نیز مدیران خبره صنعت بانکداری در نظر گرفته شدند که اشراف کاملی بر بازار رقابتی ایران و عملکرد بانکی در این بازار داشتند. یافته‎ها: با توجه به روش پژوهش، فرایند کدگذاری و طبقه‎بندی بر اساس سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام گرفت که خروجی‎های این سه مرحله در قالب نکات کلیدی، کدها، مفاهیم و مقولات ارائه شد. داده‎ها در حین و پس از گردآوری چندین مرتبه بررسی شدند و با شناسایی نکات کلیدی، کدهای مرتبط احصا شد که در مجموع ۲۵۶ کد (برچسب) از داده‎های گردآوری شده، به‎دست آمد و از طریق منطق کدگذاری تبدیل به ۶۳ مفهوم و در نهایت ۲۲ مقوله در رابطه با موضوع اصلی پژوهش شد. نتیجه‎گیری: بر اساس مدل پژوهش، کسب مزیت رقابتی در بانکداری الکترونیک، تنها در گرو توسعه ابزارها و کانال‎های ارائه خدمات الکترونیک نیست، بلکه توسعه ابزارها بخشی از این فرایند است و عوامل دیگری نیز در این فرایند نقش اساسی دارند. بنابراین توسعه همزمان ابعاد نرم و ابعاد سخت مدل، می‎تواند هم‎افزایی اجزای مدل را ارتقا دهد.  

نویسندگان

محسن نظری

دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مسعود کیماسی

استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

احمد قدس الهی

دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آقازاده، هاشم؛ مهرنوش، مینا (۱۳۹۰). طراحی و سنجش مقیاس بومی ...
  • اخلاصی، امیر؛ شفیعی، رضا؛ انصاری، فهیمه (۱۳۹۵). ارائه مدل بومی ...
  • بیکزاد، جعفر؛ مولوی، زهرا (۱۳۸۸). کیفیت خدمات الکترونیکی و رضایت ...
  • حیدری، علی؛ سید کلالی، نادر (۱۳۹۵). ارائه مدل مزیت رقابتی ...
  • خورشید، صدیقه؛ نوجوان، صمد (۱۳۹۲). تحلیل رقابت‎جویی و انتخاب استراتژی ...
  • دهدشتی شاهرخ، زهره؛ ناطق، محمد؛ احسانی، راضیه (۱۳۹۶). تبیین رابطه ...
  • سید جوادین، سیدرضا؛ صفری، محمد؛ راعی، رضا؛ ایروانی، محمدجواد (۱۳۹۶). ...
  • طوطیان، محمد؛ انصاری، آذرنوش (۱۳۹۵). سنجش تاثیر مشتری محوری، مسئولیت ...
  • فرخی، سرور؛ تیمورپور، بابک (۱۳۹۵). شناسایی و طبقه‎بندی مشتریان سیستم ...
  • ReferencesAghazadeh, H., & Mernoosh, M. (۲۰۱۱). Design and evaluating the ...
  • Al-Qeisi, K., & Hegazy, A. (۲۰۱۵). Consumer Online Behaviour: A ...
  • Andrievskaya, I., & Semenova, M. (۲۰۱۶). Does Banking System Transparency ...
  • App, S., Merk, T., & Buttgen, M. (۲۰۱۲). Employer Branding: ...
  • Beykzad, J., & Molavi, Z. (۲۰۰۹). Electronic services quality and ...
  • Creswell, J. W. (۲۰۰۵). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating ...
  • Cristovao Verissimo, J. M. (۲۰۱۶). Enablers and restrictors ofmobile banking ...
  • Dehdashti, Z., Nateq, M., & Ehsani, R. (۲۰۱۷). Defining the ...
  • Khorshid, S., & Nojavan, S. (۲۰۱۳). Competitiveness analysis based on ...
  • Liao, Z. (۲۰۱۶). Temporal cognition, environmental innovation, and the competitive ...
  • Matteucci, X., & Gnoth, J. (۲۰۱۷). Elaborating on grounded theory ...
  • Mirzaei, A., & Moore, T. (۲۰۱۴). What are the driving ...
  • Murphy, C., Klotz, A., & Kreiner, G. (۲۰۱۷). Blue skies ...
  • Pinningtona, B. D., Meehana, J., & scanlon, t. (۲۰۱۷). A ...
  • Safarpour, M. (۲۰۱۶). Identification and ranking the barriers to adoption ...
  • Sajeevan, R., & Sharma, R. (۲۰۱۰). Bank Selection Criteria Employed ...
  • Sanli, B., & Hobikoglu, E. (۲۰۱۵). Development of Internet Banking ...
  • Sarwar, A., & Mubeen, S. (۲۰۱۲). Factors Influencing the Bank ...
  • Seyedjavadin, R., Safari, M., Raee, R., Irvani, M, (۲۰۱۷). Modeling ...
  • Stanislaw Szopinski, T. (۲۰۱۶). Factors affecting the adoption of online ...
  • Totian, M., & Ansari, A. (۲۰۱۶). Assessing the impact of ...
  • Wang, C. L., Senaratne, C., & Rafiq, M. (۲۰۱۵). Success ...
  • Zhao, Y., Libaers, D. & Song, M. (۲۰۱۵). First product ...
  • نمایش کامل مراجع