بررسی تاثیر حمایت اجتماعی ادراک شده بر مدیریت هیجانات شغلی با نقش میانجی گری سرسختی روان شناختی

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 190

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_TMJ-13-1_008

تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1400

چکیده مقاله:

چکیده هدف این پژوهش پیش­بینی اقدام سطحی و اقدام عمیق بر اساس حمایت اجتماعی ادراک شده با نقش میانجی سرسختی روان شناختی در پرستاران بیمارستان های عمومی شهرستان خرم آباد است­. روش پژوهش همبستگی است که از طریق الگو یابی معادلات ساختاری انجام شده و جامعه پژوهش، پرستاران بیمارستان های عمومی شهرستان خرم­آباد است که از میان آن ها ۲۲۴ نفر با روش نمونه­گیری تصادفی مرحله­ای انتخاب شدند که به پرسشنامه­های حمایت اجتماعی ادراک شده زیمت و همکاران (۱۹۸۸)، مدیریت هیجانات شغلی دیفندورف و همکاران (۲۰۰۵) و سرسختی روان شناختی کوباسا و همکاران (۱۹۸۲) پاسخ دادند. یافته­ها نشان داد که حمایت اجتماعی ادراک شده نوع مدیریت هیجانات شغلی را پیش­بینی می­کند و همچنین یافته­ها، نقش میانجی سرسختی روان شناختی را در رابطه بین حمایت اجتماعی ادراک شده و اقدام سطحی؛ همچنین در رابطه بین حمایت اجتماعی و اقدام عمیق مورد تایید قرار داد. با توجه به نتایج، حمایت اجتماعی با افزایش سرسختی روان شناختی، باعث می­شود افراد به طور مناسب به مقتضیات هیجانی شغل پاسخ دهند.

کلیدواژه ها:

مدیریت هیجانات شغلی ، حمایت اجتماعی ادراک شده ، سرسختی روانشناختی

نویسندگان

سهیل سرشار

کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی سازمانی، دانشگاه علامه طباطبایی تهران

زهره رافضی

استادیار دانشگاه علامه طباطبایی تهران

الهام ساعی

دکترای روانشناسی دانشگاه شهید چمران اهواز

رسول رستمی مال خلیفه

کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی سازمانی، دانشگاه علامه طباطبایی تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ReferencesAshforth, B. E., & Humphrey, R. H. (۱۹۹۳). Emotional labor ...
  • Azarian, A.; Farokhzadian, A. A., & Habibi, E. (۲۰۱۶). Relationship ...
  • Blaney, P. H., & Ganellen, R. J. (۱۹۹۰). Hardiness and ...
  • Boyle, A.; Grap, M. J.; Younger, J., & Thomby, D. ...
  • Callahan, J., & McCollum, E. (۲۰۰۲). Conceptualizations of emotional behavior ...
  • Cieślak, R.; Widerszal-Bazyl, M., & Łuszczyńska-Cieślak, A. (۲۰۰۰). The moderating ...
  • Cohen, S. (۲۰۰۴). Social relationships and health. American Psychologist, ۵۹(۸),۶۷۶-۶۸۴ ...
  • Cutrona, C. E., & Russell, D. W. (۱۹۹۰). Type of ...
  • Dawis, R. V., & Lofquist, L. H. (۱۹۸۴). A psychological ...
  • De Castro, A. B.; Agnew, J., & Fitzgerald, S. T. ...
  • Debnath, A. & Dhar, S. (۲۰۱۵). An Analytical study on ...
  • Diefendorff, J. M.; Croyle, M. H., & Gosserand, R. H. ...
  • Edwards, L. M. (۲۰۰۴). Measuring perceived social suppor tin mexican ...
  • Gabriel, A. S., & Diefendorff, J. M. (۲۰۱۵). Emotional labor ...
  • Grandey, A. A. (۲۰۰۰). Emotion regulation in the workplace: a ...
  • Grandey, A. A. (۲۰۰۳). When 'the show must go on': ...
  • Grandey, A.; Diefendorff, J., & Rupp, D. E. (Eds.). (۲۰۱۳). ...
  • Gross, J. (۱۹۹۸). The emerging field of emotion regulation: an ...
  • Groth, M., Hennig-Thurau, T. & Walsh, G. (۲۰۰۹). Customer reactions ...
  • Heidarian, F.; Ashtari, F.; Shaygannejad, V., & Rezaei Kookhdan, F. ...
  • Hobfoll, S. E. (۲۰۰۱). The influence of culture, community, and ...
  • Hochschild, A. R. (۱۹۷۹). Emotion work, feeling rules, and socialstructure. ...
  • Hochschild, A. R. (۱۹۸۳). The managed heart: commercialization of human ...
  • Hoeting J.; Raftery A. E., & Madigan D. (۱۹۹۶). A ...
  • Holland, J. L. (۱۹۸۵). (۱۹۸۵a). Making vocational choices: a theory ...
  • House, J. S. (۱۹۸۱). Work stress and social support. massachusetts, ...
  • Kobasa, S. C.; Maddi, S. R., & Kahn, S. (۱۹۸۲). ...
  • Kruml, S. M., & Geddes, D. (۲۰۰۰). Catching fire without ...
  • Kunnanatt, J. T. (۲۰۰۴). Emotional intelligence: the new science of ...
  • Lambert, E. G.; Altheimer, I., & Hogan, N. L. (۲۰۱۰). ...
  • Landen, M. (۲۰۰۲). Emotional management: dabbling in mystery – white ...
  • Lim, H. S., & Song, E. J. (۲۰۲۰). Influences of ...
  • Lu, Y.; Wu, W.; Mei, G.; Zhao, S.; Zhou, H.; ...
  • Maddi, S. R. (۲۰۰۷). Relevance of hardiness assessment and training ...
  • Morris, J. A., & Feldman, D. C. (۱۹۹۶). The dimensions, ...
  • Morris, J. A., & Feldman, D. C. (۱۹۹۷). Managing emotions ...
  • Park, K. O. (۲۰۰۳). The effects of social support at ...
  • Pengilly, J. W., & Dowd, E. T. (۲۰۰۰). Hardiness and ...
  • Pugh, S. D. (۲۰۰۱). Service with a smile: emotional contagion ...
  • Savickas, M. L. (۲۰۰۵). The theory and practice of career ...
  • Savickas, M. L. (۲۰۱۲). Life design: a paradigm for career ...
  • Schmitt, N., & Chan, D. (۲۰۱۴). Adapting to rapid changes ...
  • Schutz, P. A., & Lee, M. (۲۰۱۴). Teacher emotion, emotional ...
  • Tak J. K.; Lee E. J., & Lim, G. (۲۰۱۵). ...
  • Wang, H. (۲۰۱۸). The Impact of social support on work ...
  • Xanthopoulou, D.; Bakker, A. B.; Oerlemans, W. G., & Koszucka, ...
  • Zapf, D. (۲۰۰۲). Emotion work and psychological well-being: a review ...
  • نمایش کامل مراجع