بررسی و ارزیابی پایداری سیستم های تولید و عملیات موردمطالعه شرکت مظفریان

خلاصه در این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر پایداری شرکت مظفریان و تعیین میزان پایداری شرکت پرداختیم، برای انجام محاسبات و پی بردن به بررسی عوامل پایداری در صنعت تولید و فروش طلا و سنگ های قیمتی و جواهرات، از منابع ثانویه و نتایج پرسش نامه و روش دلفی فازی استفاده شد. پس از انجام شیوه دلفی فازی، از تعداد کل عوامل که ۱۵ عامل اولیه بودند، ۶ عامل انتخاب شدند که به ترتیب قیمت گذاری عادلانه و مناسب و عدم چانه زنی و کارشکنی رقبا و مشتریان، بررسی بازار و تلاش در ایجاد جواهرات برای بخش های مختلف مشتریان جامعه، تلاش در بهبود معیشت کارکنان در این صنعت، بررسی و دنبال کردن اصول اخلاقی تولید و فروش، بررسی شیوه تولید تامین کنندگان و انتخاب تامین کنندگانی که به مسائل اخلاقی همچون عدم استفاده از کودکان برای کار و حقوق انسانی کارکنان توجه دارند و گسترش آموزش تولید و ساخت طلا و جواهرات گران قیمت از نظر خبرگان مهم ترین عوامل موثر در میزان پایداری شرکت هستند. نتایج دلفی فازی اهمیت بالایی که خبرگان برای عوامل اقتصادی کسب وکار قائل شدند را نشان داده و بیان می کند که پس از آن، عوامل اجتماعی و در آخر عوامل محیط زیستی در درجات اهمیت بعدی قرار دارند. باتوجه به نتایج اهمیت قیمت گذاری اخلاق مدار و ایجاد اصول و قوانین مشخص و واضح برای جلوگیری از ایجاد مشکلات ناخواسته بعدی از جانب خریداران حقیقی و حقوقی و تامین کنندگان باید در دستور کار شرکت ها و اتحادیه قرار گیرد و در همین راستا منشور اصول اخلاقی شرکت ها تعریف شده و شکل گیرد و بر انجام آن نظارت شده و آموزش کارکنان و مدیران در جهات ارتقای کیفیت کالا و خدمات، باید انجام شود.