بررسی فرسودگی شغلی و نقش آن در عملکرد نیروی انسانی

امروزه در علوم سازمان و مدیریت از نیروی انسانی به عنوان ثروت واقعی و بارزش ترین سرمایه یاد می شود و از همین روتوجه بیشتر به نیازهای مادی و معنوی و شرایط روحی و جسمی کارکنان برای بقا و پیشرفت سازمان ها امری ضروریمی باشد. یکی از مفاهیمی که در سال های اخیر توجه روانشناسان صنعتی - سازمانی را به خود معطوف کرده است،فرسودگی شغلی می باشد. فرسودگی شغلی نوعی پاسخ فرد به عوامل استرس زا در محیط کار است که در آن نیرویانسانی در اثر فشار کاری زیاد و مسئولیت های شغلی پرتنش و حساس، از نظر جسمی و روانی احساس خستگی مفرط میکند که می تواند بر احساس رضایت حرفه ای و سلامت جسمی _ روانی و در نهایت بر کارایی افراد شاغل تاثیر منفیداشته باشد . ازسوی دیگر حیاتی ترین مسئله در هر سازمانی عملکرد آن است که فرسودگی شغلی بر آن تاثیر منفی دارد.به عبارتی فرسودگی شغلی یکی از عوامل بنیادی در کاهش عملکرد نیروی انسانی در محیط کاری است که هم تاثیراتزیانباری بر سلامت جسمی و روانشناختی افراد دارد و هم موجب کاهش کیفیت عملکرد سازمان می شود. و از همین رودر این مقاله به بررسی توصیفی مفهوم فرسودگی شغلی و نقش آن در عملکرد نیروی انسانی پرداخته شده است.