سرمایه های اجتماعی و فکری به عنوان عواملی موثردر جهت ارتقای بهره وری سازمانی

از دهه ۱۹۷۰ با پیشرفت سریع فناوری برتر، دانش به عنوان مهم ترین سرمایه جایگزین سرمایه های پولی و فیزیکی شد. سرمایه های اجتماعی و فکری موضوعاتی هستند که در سطح جهانی موردتوجه قرار گرفته و در حال تبدیل شدن به شاخصی مهم در توسعه یافتگی کشورها هستند. در اقتصاد دانش محور از سرمایه ی فکری به منظور ایجاد ارزش برای سازمان استفاده می شود و در دنی ای امروز موفقیت هر سازمانی به توانایی مدیریت این دارایی بستگی دارد. سرمایه ی فکری دارایی است که از طریق بکارگیری دارایی های مرتبط با منابع انسانی، عملکرد سازمانی و روابط خارج سازمانی بدست آمده است. همچنین سرمایه ی اجتماعی انسجام درونی فرهنگی و اجتماعی جامعه، هنجارها و ارزش های حاکم بر تعاملات مابین مردم و نهادهایی است که این هنجارها و ارزش ها در آن تعبیه می شوند. بهبود بهره وری در سطح سازمانی عامل حیاتی موفقیت و اساس سودآوری به حساب می آید. بهره وری با ارتباطات بین افراد و نیز بهره گیری مناسب از دانش و مهارت کارکنان ارتباط نزدیکی دارد. به عبارت دیگر سرمایه های فکری و اجتماعی می توانند عواملی موثر بر ارتقای بهره وری سازمانی باشند. مقاله حاضر که به شیوه ای مروری و با استفاده از منابع کتابخانه ای و اینترنتی تهیه شده تلاش دارد ضمن مرور مفاهیم سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری، به بررسی مفاهیم، اهمیت و تاثیر آن ها بر ارتقای بهره وری سازمانی بپردازد.