تاثیر کووید ۱۹ بر تصمیمات زنجیره تامین با نقش واسطه ای فناوری دیجیتال در صنعت بانکداری

امروزه بیماری کووید - ۱۹ باعث مشکلات مخاطره آمیز فراوانی در سطح جهان شده است. زنجیره تامین الکترونیکی عرضه کنندگان ومشتریان را به شیوه مطلوبی به هم متصل می نماید و ارزش افزوده شرکت ها و صنایع را افزای ش می دهد و همان مفهوم مدیریت زنجیره تامین رادارد که توسط فناوری اطلاعات توانمند شده است. بنابراین هدف از پژوهش حاضر تاثیر کووید ۱۹ بر تصمیمات زنجیره تامین با تا کید بر فناوریدیجیتال در صنعت بانکداری می باشد جامعه آماری جمعی از مدیران ارشد و کارکنان بانک ملت در استان اردبی ل می باشد. بر اساس جدولمورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر به دست آمد؛ که بر اساس روش نمونه گیر ی غیر تصادفی در دسترس توزیع و به صورت تکمیل شده جمع آوری گردید.به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی آن بر اساس روایی محتوایی و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسیگردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری با نرم افزار AMOS انجام گرفت. نتایج نشان داد که تصمیمات زنجیره تامین برفناوری دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج حاکی از تاثیر منفی بیماری کوید ۱۹ بر تصمیمات زنجیره تامین دارد. و نهایتا نقشواسطه ای فناوری دیجیتال بر کووید ۱۹ و تصمیمات زنجیره تامین تایید شد.