احتساب ترجمه به عنوان محصول و طبقه بندی الزامات آن به کمک مدل کانو

گسترش علم و دسترسی به نتایج تحقیقاتی که در کشورهای مختلف به زبان های مختلف نوشته می شود، آشنایی به زبانهای مختلف به خصوص زبان کشورهایی که از توسعه صنعتی برخوردارند را افزایش داده است. از سوی دیگر فضای مجازی و ارتباطات تمایل به آشنایی با فرهنگ های مختلف را افزایش داده و علاقمندی به کتب ترجمه شده برای کاربران عادی نیز بیشتر شده است. اما در ترجمه گاهی مفهوم دستخوش تغییر می شود. این مفهوم تغییر یافته، منجر به درک نادرست شده و عوارض متعددی در شناخت ایجاد می شود. لذا ارزیابی کیفیت ترجمه کتاب ها و متون ترجمه شده یک موضوع مهم و قابل توجه است. اگر ترجمه را به عنوان یک محصول در نظر بگیریم، می توان از اطلاعات مربوط به حوزه کیفیت برای ارزیابی و ارتقا این محصول استفاده کرد. ترجمه همچون هر محصول دیگر در گام اول بایستی الزاماتی رابرآورده کند. یکی از مدل هایی که الزامات یک محصول را در سه دسته تبیین کرده است، مدل کانو است. شناسایی نوع الزام هر محصول می تواند در مدیریت بهتر کیفیت محصول کمک کند زیرا مواجهه با هر الزامی روشهای مدیریت خاصی دارد. هدف از این تحقیق نحوه استفاده از مدل کانو در تبیین الزاماتی است که یک ترجمه باید داشته باشد. بدین منظور ابتدا با مرور ادبیات در حوزه ترجمه، معیارها و الزامات یک ترجمه قابل قبول را احصا کرده و سپس با مدل کانو آنها را دسته بندی نمودیم. این تحقیق ضمن مشخص کردن نوع هر الزام در حوزه ترجمه، نشان داد که الزامات اساسی می تواند برای حداقل شرط برای انتشار و پذیرش ترجمه در نظر گرفته شود و الزامات عملکردی مبنایی برای ارزیابی ترجمه و رتبه بندی آنها فراهم کند و الزامات انگیزشی می تواند برای انتخاب بهترین ترجمه ها مورد استفاده قرار گیرد.