بررسی کانال های اثرگذاری بیماری کووید-۱۹ بر کسب و کارهای حوزه گردشگری در شهر همدان

صنعت گردشگری امروزه به عنوان یکی از پویاترین بخشهای در حال توسعه اقتصاد جهان و عامل مهمی در توسعه اجتماعی و اقتصادی کشورها محسوب میشود. صنعت گردشگری با وجود اینکه یکی از سه صنعت بزرگ سودآور در جهان شناخته میشود، همزمان یکی از آسیب پذیرترین صنایع در مواجهه با بحرانها نیز به شمار می آید. شیوع همه گیری کرونا موجب آسیب جدی به این صنعت ومشاغل مرتبط با گردشگری درتمام نقاط گردشگری جهان از جمله ایران شده است. هدف این پژوهش شناسایی کانال های اثرگذاری کرونا در کوتاه مدت و بلند مدت بر کسب وکارهای فعال در حوزه گردشگری و مشاغل مرتبط با آن در منطقه گردشگری گنجنامه شهر همدان می باشد. گردآوری داده ها از طریق مصاحبه عمیق با ۲۱ نفر از فعالان حوزه گردشگری و مشاغل و مسئولان سازمانی و دولتی مرتبط، با استفاده از روش نظریهپردازی داده بنیاد، انجام شده است. بر اساس نتایج حاصل از کدگذاری سه مرحله ای، مهمترین کانالهای اثرگذاری کرونا بر صنعت گردشگری شامل ۸ زیر مقوله و ۴ مکانیزم اصلی به شرح زیر می باشند: (۱ تغییر در علایق و سلیقه های گردشگران، (۲ تغییرات درون صنعتی گردشگری، (۳ تغییر در کیفیت کالاها و خدمات گردشگری و (۴ افزایش هزینه های تحمیل شده ناشی از کرونا بر مشاغل. بر اساس این نتایج، راهکارهای مناسب برای مدیریت بحران کرونا و رونق صنعت گردشگری در دوران پسا کرونا نیز ارایه شده است.