بررسی مشارکت شهروندان در امور شهری و نقش مدیریت یکپارچه در شهروند سازی

شناختن نیازهای مردم و آگاهی از خواسته های آن ها نقشی مشخص کننده در تعیین اولویت های مدیریتی و شایسته سازی نظام مدیریت شهری دارد. مدیریت شهری همه جانبه ومانا زمانی تحقق خواهد یافت که شهروندان از عملکرد سازمان شهرداری راضی باشند. زیرا که رضایت مندی شهروندان از عملکرد سازمان ها، اصلی در بهبودهمیشگی فرآیند کارهایی است که در جهت افزایش کارآیی و بهبود کیفیت عامل مدیریت جامع شهری انجام می پذیرد. از دید شهری موضوع حقوق شهروندی، روابط مردم شهر، حقوق و تکالیف آنان در برابر یکدیگر و اصول و هدف ها و وظایف و روش انجام آن است. حقوق شهروندی آمیخته است و از وظایف و مسیولیت های شهروندان در قبال یکدیگر، شهر و دولت یا قوای حاکم و مملکت و همچنین و امتیازاتی که وظیفه آن حقوق بر عهده مدیران شهری ( شهرداری)، دولت یا به طور کلی قوای حاکم می باشد.درواقع حقوق شهروندی آمیخته است از وظایف و مسوولیتهای شهروندان در قبال یکدیگر،شهر و دولت یا قوای حاکم و مملکت و همچنین حقوق و امتیازاتی که وظیفه آن حقوق بر عهده مدیران شهری دولت یا به طور کلی قوای حاکم می باشد.هدف از نگارش این مقاله بررسی جایگاه مدیریت شهری در نگاه شهروندان است ،. این مقاله بر اساس مطالعات کتابخانه ای و به روش توصیفی، تحلیلی انجام شده است.